海陵三项行动构建消费者友好型法治营商环境

为进一步增强消费者的维权意识和法治观念，推动消费市场的畅通发展和提质扩容，维护消费公平，守护安全底线，海陵区司法局多措并举，以法治助力市场恢复，促进全区经济社会高质量发展。

一是开展法治宣传专项行动，树立依法维权导向。扎实推动“八五”普法走深走实，从消费者和经营者两端发力，加强消费纠纷案件的释法宣传。深入开展消费者权益保护主题普法宣传，在老街、文峰大世界等商业发达、人群密集的地方，宣传消费者权益保护法律知识。发挥典型案例引导作用，发布2022年十大消费维权案例，通过对案例进行深入的解析，引起社会各界对消费维权问题的关注，达到以案示警的效果，让经营主体和消费群体更加全面地知法、懂法、守法和用法。

二是推进非诉协同专项行动，源头减少消费纠纷。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强与区法院、市场监督管理部门、消费者协会的协调联动，构建衔接顺畅、多元共治的消费维权体系和多元解纷体系。与区法院、社会矛盾调处服务中心加强沟通对接，对符合法律援助条件的公民及时提供法律援助。积极开展消费纠纷诉源治理工作，通过联调、联报、联治达成“办理一案、教育一片、治理一域”的社会效果。

三是强化检查执行专项行动，助力社会诚信建设。联合区教育局、文体旅局、卫健委、商务局等部门，开展针对未成年人生育、托管、教育等服务机构以及老年人医疗、养生、互联网金融服务的专项检查，构建针对特殊人群的特殊保护；助力区法院建立消费者维权诉讼立案绿色通道，对进入诉讼程序的消费者权益诉讼案件快慢分道、繁简分流，兼顾公正与效率，以最小的司法成本获取最大化的法律效果；协助区市场监管局稽查大队及各分局开展食品安全、文具质量、化妆品安全、医疗美容等专项检查行动，并发放法治建议书，以法治之力倒逼市场主体规范经营行为。