县行政审批局一以贯之抓好政务公开管理工作

今年以来，县行政审批局聚焦职责定位，围绕主动公开内容、依申请公开诉求、网上问政栏目3大政务公开管理主要业务，常抓不懈压实部门责任，及时有效反馈群众诉求，持续推进政务公开标准化、规范化，不断提升群众获得感、满意度。

一、主动公开内容持续更新，着力提升群众对相关政策的知晓度。按照主动公开工作要求，对涉及住房、养老保险、医疗补助、征地拆迁等群众密切关注的领域，压紧压实县住建局、县人社局、县医保局、县自然资源和规划局等19个乡镇和31个县直单位的责任，以部门履职到位切实增强群众对相关政策的知晓度。全年，主动公开政府信息13066条。

二、依申请公开问而有答，满足群众个性化、多样化需求。依申请公开直接瞄准相关主管部门，对群众的依申请公开要求，职能部门不能躲也躲不了，一旦未能满足群众的依申请公开诉求，党和政府形象将会受损，极易可能登上法院被告席，引起群众行政复议。为此，县行政审批局高度重视群众依申请公开要求，对群众通过网络、邮件等方式提出的依申请公开诉求，第一时间通过办公系统OA，完整准确转办相关职能部门，督导相关部门在规定期限内认真办理群众诉求，切实将职责落实到位，确保群众个性化合理诉求得到满足，全年共办理政府信息依申请公开16件。

三、网上问政推进有力，解决群众一批急难愁盼问题。网上问政一头连着群众，一头指向政府部门，县行政审批局充分发挥政务公开领导小组办公室的职能作用，对群众涉及用水、用药、扶贫资金补助、城乡道路建设等问题形成“登记、受理、交办、反馈”闭环管理模式，加强与相关乡镇政府、医保局、住建局、交通局等部门的沟通，督促相关部门严肃认真对待群众来信，以规范化、实质性反馈群众所需，全年收到群众网上问政672件，回复率达100％，切实解决了群众一批急难愁盼问题，不断提升了群众获得感、满意度。（李世三）