高县文广旅游局积极推广放管服工作改革促进线上线下事项办理融合

今年以来，我局紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设，规范管理制度，增强服务意识，提升服务水平，确保“放管服”改革工作取得更好的成效。

一、全面清理加强服务事项管理

全面清理部门行政审批事项以及行政审批事项前置条件，规范行政审批行为，防止和纠正变相审批，简化办理流程，切实提升部门政务服务水平。同时，严格按照要求，积极做好与上级部门的衔接，落实审批事项的审批工作，对上级下放的行政审批事项制定严格的承接方案，明确具体的审批流程和管理办法，并加强审批运行流程的监督管理。共梳理承接行政许可事项27项、行政奖励12项、行政确认5项、其他行政权力17项、行政处罚465项。自网上审批系统启用后，我局严格按照四川省政务服务网公布的办事指南、流程及办理时限办理行政审批事项，所有行政审批事项全部网上运行，最大限度地实现了行政许可事项“最多跑一次”。

二、强化引导不断推广“天府通办APP”

我局执法人员在对网吧、歌厅等场所开展日常检查的过程中，积极引导业主注册“天府通办APP”，引导业主在进行信息查询、办事指南查看、申请材料递交审核等过程中主动运用手机客户端进行操作，确保一网通办工作能切实落到实处，真正实现“最多跑一次”。

三、优化服务推进事项“网上办”

依托全国文化市场技术监管与服务平台、全国旅游监管服务平台、四川政务服务网等网上平台，全面梳理规范上线92项文旅依申请服务事项，做到同一政务服务事项在同等条件下同标准受理、无差别办理，为企业群众提供线上线下统一、服务标准统一、服务品质统一的优质政务服务。落实换证“延期办”。落实《文化和旅游部办公厅关于稳定市场主体开展“延期办”工作的通知》(办市场发〔2022〕104号)要求，惠及我县20余家文旅市场主体和40余名从业人员。