陵川交警大队着力提升警务微博平台为民服务功能

    微博开通以来，大队派专人负责微博平台，通过微博平台陵川交警大队可以把每天的路况信息及时发布出去，提醒广大群众出行安全。为充分体现微博平台的使用便捷和查询方便的功能，陵川交警大队特开通便民利民服务，并坚持理论学习与实践应用相结合，以思想夯实基础，以制度巩固上层，以实践发挥实效，采取“四个加强”不断强化警务微博的应用。 
    一 加强思想认识，明确定位。与政府网站相比，警务微博的优势在于信息发布便捷、传播迅速、互动便利、无处不在，但政府网站权威性强、内容丰富、功能强大是微博所不能替代的。因此，警务微博只是公安网站的有益补充，是与群众沟通的新形式，是主动问政于民、问需于民、问计于民的新渠道，要在思想上加以正确认识和定位，使其发挥各自的优势为工作提供有效的作用。 
    二 加强培训学习，选拔专人负责。大队配备专人负责微博的搭建与应用，加强系统培训，提升民警的新媒体技能和媒体素养。提倡“经营微博”的理念，建立“微博推广”的专职团队，通过培训和学习明确专人管理，做到及时更新、及时解答、随时互动，注意文字语言运用，尽量不说空话、大话，杜绝流于形式的空洞型文字，严格规范化管理，做到亲民、爱民、为民。 
    三加强制度规范，统一管理。大队明确微博的定位，建立健全相关制度，制定使用指南，把微博运营与法律、政策和制度相结合，借鉴他人经验，建立快速处理与反馈机制；组建多层次的微博梯形队伍和组合，明确划分职责范围；构建警务公共关系微博群，强化认证机制，统一政府微博标识，形成制度化管理。 
    四加强实际运用，避免徒有虚名。实行网络问政的优势大有所在，大队始终认为微博里面有民生，开通网络微博不仅仅是在网络上与民互动这么简单的语言对话，更重要的是要真真正正把人民的话记在心里，落到实处，用行动回馈群众的诉求，公开在先，服务为本，把人民群众满意度作为衡量警务微博成效的唯一标准。