县食品药品监管局行政审批业务进入行政服务中心集中办理
(本网讯 通讯员韩喜梅)县食品药品监管局依法承担着全县餐饮服务的许可和药品零售企业在边远地区城乡集市贸易市场设点销售非处方药的行政审批事项。为更好的服务群众方便百姓,按照县委县政府有关要求,克服人手少工作量大的困难,整合现有人力资源和审批事项,10月17日,行政服务中心食药监局窗口正式对外办公,实行“一窗对外、一门办理”办件模式,两名工作人员常驻大厅办理业务,实现从受理到发证整个审批过程全部在窗口完成。
进厅前,食药监局本着“高效便民”原则,对本部门审批事项进行认真梳理,简化办事流程,缩短办事时限。严格选派业务能手进驻审批大厅,要求工作人员在受理中做到“四化”服务,即服务态度“友情化”,服务用语“常规化”,咨询服务“培训化”,服务督查“日常化”,实行“阳光”服务、“限时”服务,使行政效率得以提升,使窗口服务工作更加程序化、规范化、透明化,对优化我县经济发展环境将起到积极的作用。