平定电力暖冬行动服务返乡农民工

平定电力“暖冬行动”服务返乡农民工
 
 
      随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡过节，为确保返乡人员在第一时间用上安全电、放心电，日前，平定县供电公司积极行动，提前部署，开展了“暖冬行动”，为返乡农民工提供电力服务“绿色通道”。
      该公司成立了10支用电服务小分队，深入到各村委会提前和外出打工用户的亲属及邻居做好沟通工作，留下服务电话，及时掌握返乡农民工用电信息，建立返乡农民工档案。同时，详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况，对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，解决配电设施供电“卡脖子”、过载等问题，提高供电保障能力。
      他们还开辟了返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业务扩展报装流程，实行“一站式”用电服务。对已经返乡的外出人员实施***服务，主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患，及时公布报修电话和联系方式，为返乡人员提供贴心、周到的服务。                                              （吴珊   延海鸿）

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