听民声暖民心见实效——平定县公安局扎实开展我为群众办实事实践活动

　　政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，平定县公安局坚持以人民为中心，始终把“我为群众办实事”实践活动作为目标导向，把群众满意作为落脚点和出发点，坚持开门搞整顿，聚焦群众“急难愁盼”事项，紧盯问题整改满意程度，真心实意为群众办好事、办实事，全警沉入一线，立足本职，实现与群众交流沟通“零距离”，不断构建和谐警民关系，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感、满意度。

　　广开门路、倾听民声，找准为民办事“切入点”

　　平定县公安局坚持以民意警务为引领，切实了解群众所想所盼，及时回应群众期待，不断提升警务工作水平。一是开门评警聚民意。广泛征求社会各界对公安工作的意见建议，为进一步做好公安工作明确方向、提供遵循。结合“百万警进千万家”活动，以进企业、进社区、进农村、进学校、进单位“五进”的形式，广泛征求群众意见，向群众问策。“五进”活动开展以来，共集中走访群众1200余人次，走访各类机关、企事业单位483家次，收集社情民意376条，化解矛盾纠纷204个，排除安全隐患104个，开展教育宣传831次，提供便民服务3698次，拓宽了警民联系渠道。二是细致梳理快反馈。专班成员理清思路，逐条梳理收集到的群众意见建议，分门别类列出电诈防范宣传需加强、交通出行更畅通、便民利民举措再优化等问题，并采用“面对面”***反馈、“键对键”网上交流等举措开展回访工作。三是精准施策抓整改。紧盯为民办实事要求，针对群众反映的“急难愁盼”问题，逐一制定优化管理服务、推动矛盾纠纷排查化解、开展防范电诈犯罪宣传等整改措施，通过早部署、晚研判，日清单、周调度等方式进行专题推进，切实筑牢社会治安“防护网”、守护群众“钱袋子”。

　　聚焦主业、统筹打防，紧抓为民办事“关键点”

　　平定县公安局强化重点案件攻坚，充分发挥信息战、合成战、科技战的强大威力，始终保持对违法犯罪行为的高压严打态势。一是精准打击，破获案件，深入推进“三大领域”专项整治专项行动。今年以来，破获各类刑事案件165起，抓获犯罪嫌疑人165人，成功破获涉案24万元的葛某某网上贷款被骗案，共抓获犯罪嫌疑人9名，扣押手机14部、电话卡100余张、***10余张、电脑4台。二是合成作战，取得成效。深化合成作战品牌建设，密切关注民生警情和案件，强化各类资源应用，立足本地、布网全国、集中资源，充分运用多侦联动协同指挥作战平台等大数据应用平台，破获30余起涉案价值数万元的系列入室盗窃案，连续抓获13名涉毒人员，打掉1个毒品犯罪团伙，缴获***2.4克，查获涉案毒资5.3万余元。三是多维宣传，强化防范。针对当前网络诈骗案件多发问题，借助广播电视、微信、抖音、乡村广播等宣传平台及乡镇集会日，发放宣传资料42000余份，签订个人承诺书35000份，签订企业承诺书421份。定期组织民警深入小区、村庄开展法治课堂以案说法，受教育群众3000余人次，切实提高了群众防范意识和自防、互防能力。

　　护航平安、优化环境，紧扣为民办事“侧重点”

　　平定县公安局坚持以疫情防控为重，全力保障群众健康安全。以优化营商环境为要，全力护航企业及重点工程安全，全力护稳定、保民安，着力为辖区群众解决“急难愁盼”的大事。一是联防联控，共筑平安。今年年初，全县9个联合卫生检疫站点第一时间运行“四班三运行”工作机制，筑牢疫情防控战线；抽调党员民警坚守隔离点，配合做好密接人员的留观工作；全力护航做好全县31个新冠疫苗接种点治安隐患排查检查工作，全力维护现场治安秩序，确保12万剂新冠疫苗接种工作万无一失。二是整治犬患，守护健康，切实加强全县犬只规范管理，把黑热病防控工作作为重要政治任务和最紧迫工作来抓，从快从速做好流浪犬的捕捉工作、从细从实做好犬只的收容喂养工作、从宽从广做好文明养犬的宣传工作，最大限度阻断黑热病传播途径，为群众筑牢安全屏障。三是为企分忧，为民解难。立足本职岗位，主动作为，牢固树立围绕中心不偏位、服务大局不缺位的理念，及时跟进掌握重点工程建设进度，特别是国道307、207线阳泉市绕城改线工程项目，积极参与协调解决项目建设中存在的治安难点及问题。通过深入走访、举办警企座谈会的形式，贴近工程建设，全面收集、汇总、分析重点项目工程推进中的不稳定因素，准确掌握其利益诉求，为党委政府决策部署提供可靠依据。

　　深化改革、优化服务，夯实为民办事“落脚点”

　　平定县公安局聚焦高水平服务保障，主动融入大局，自觉担当，坚持把服务发展作为一项中心警务。一是延伸政务服务链条，提升群众幸福感。出台居民临时身份证办理“立等可取”，老年人办事、考生及参赛等急需用群体身份证办理“绿色通道”等户政便民服务措施，有力提升了群众的满意度。便民措施推出以来，办理急用身份证49个，***服务12次，受到群众好评。二是紧盯“双排查双化解”，增强安全感。深入开展矛盾纠纷和安全隐患“双排查双化解”，夯实网格化基层社会治理，切实增强群众安全感。以“三零”单位创建活动为契机，以婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置机制为亮点，打通双向壁垒，进一步加强社区民警与应急管理、森林防火、消防安全等综治网格员的融合，充分发挥人民调解员、律师等社会力量的优势，以多元化方式排查安全隐患和矛盾纠纷，努力将安全隐患消除在萌芽，将矛盾纠纷化解在基层。政法队伍教育整顿开展以来，调解矛盾纠纷204起，排除安全隐患104处。今年以来，全县治安类警情同比下降57.3%，纠纷类警情同比下降91.7%。三是深化道路交通治理，提升获得感。全面开展道路交通秩序大整治大提升专项行动，全力优化重点部位的交通组织。针对群众反映的停车难及部分路段拥堵的问题，加强调研，现场勘察，对部分路段设立禁停标志，允许部分商业点位限时有序停车，最大限度方便群众车辆停放和通行需求，大幅提升了辖区交通通畅度、舒适度，今年以来全县交通类警情同比下降3.3%。（史丽莉 袁鹏）

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