我市大力规范全物业企业服务行为
(记者梁瑜)十三五以来,市房产管理部门针对物业管理行业的特点和全市实施,根据物业管理条例,引导、规范全市物业服务行为,先后为60多户企业核发了物业服务资质,不断扶植、培育物业服务企业,壮大物业企业服务队伍,举办物业管理人员培训8期1200余人次,着力提升物业管理水平。全市的物业管理逐步走向成熟、规范。
随着房地产业的发展和城市化的推进,物业管理逐渐成为城市社区管理、构建和谐社会的重要内容。作为新设立的地级市,我市房地产业从建市之后才开始起步,物业管理行业的起步则要更晚一些,全市的物业管理水平与人民群众的需求还很不相适应。
全市的物业发展尚参差不齐,目前,全市共有注册登记各案的物业企业182户,具有二级资质的仅2户。市本级共有注册登记各案的物业企业81户,物业管理覆盖率达到60%,新建住宅小区物业管理覆盖率达到100%,但老的住宅小区大多是集资房,主要还是依托单位来进行物业管理。
十三五以来,市房产局针对物业管理行业的特点和全市实施,根据物业管理条例,引导、规范全市物业服务行为,先后为60多户企业核发了物业服务资质,举办物业管理人员培训8期1200余人次,着力提升物业管理水平。
加强对物业服务企业的指导和监管。根据修改后的《物业管理条例》,着手修订《吕梁市物业管理办法》,加强行业自律。继续培养发展物业管理市场,推动全市物业服务健康发展。加强物业管理队伍建设。邀请全国房地产协会物业分会的专家对市本级物业服务企业的经理和从业人员共160人进行了集中培训,并核发了执业证书,逐步做到持证上岗。
建立动态考核机制。省住建厅从今年开始对二级以上资质的物业服务企业实行动态考核,我市也将对所属物业服务企业进行动态考核,建立优胜劣汰机制,对考核不合格的企业进行限期整改或吊销其资质。树立先进典型和行业标兵。每年评选2-3家物业管理先进企业,组织物业企业负责人参观学习,增强物业服务意识,提升行业形象。同时举办物业从业人员知识、技能竞赛,提高服务水平。
完善物业企业市场准入机制。为适应市场化的需要,全市本着先入轨、后规范、再提升的原则,在住宅小区逐步推行物业管理。着重以提升物业服务水平为重点,一方面从严对物业服务企业进行资质管理,加大考核力度;另一方面严格按政策规定执行物业服务招投标制度和登记备案制度。
建立部门协调管理机制。建立健全“街道办事处负责、社区居委会落实、房管部门监管、相关部门配合、物管企业自律、业主充分自治”的物业管理体系,根据属地管理职责,积极发挥街办社区组织协调作用,指导业主委员会真正做好桥梁纽带,监督物业服务企业,不断提高服务质量水平。同时联合对物业服务市场进行整顿,对无证经营的坚决予以取缔,对违规收费的严肃查处,对强买强卖和楼霸严厉打击。