内江政务服务适老化老人办事不再难

随着“互联网+政务服务”加速推进，网上办、掌上办等方便捷方式逐步成为趋势，但是不熟悉电脑、智能手机的老年人怎么办？近日，从市政务服务局传来消息，内江积极推进政务服务“适老化，”老年人办事“不再难”。

今年以来，内江针对不会使用电脑和智能手机等的老年群体，设置老年人爱心专窗，提供帮办代办、协助填表、复印打印等全流程“一对 一”“保姆式”服务，已服务老年群体 6.5 万余人次。

与此同时，还积极开展政务服务中心、便民服务中心“适老化”改造，设置无障碍扶手、无障碍通道等便利化设施，在办事大厅配备放大镜、老花镜、医药箱、轮椅等便民设备，极大地方便了老人。

此外，还为高龄、病弱及行动不便老人提供“预约办”“***办”服务，让老年群体办事“少跑腿”“零跑腿”。（内江日报全媒体记者 段春秀）