下沉社区服务群众处处关怀流露真情

“一声令下、召之即来；听从指挥、服从安排；下沉社区、领导挂帅；党员带头、争做表率。”4月21日，云梦县义堂镇召开疫情防控入户排查工作动员会，动员政府全体干部职工和所有镇直部门共同下沉集镇社区，化身“乡镇网格员”开展疫情防控入户摸排登记和宣传工作。

“您看，这是电子健康卡静态码，没有智能手机的老年人和孩子都可以申请这个静态码，方便做核酸。我来帮你们注册申领吧。”网格员们身着红马甲，手持登记表和宣传单，挨家挨户敲门询问，向居民宣传当前最新的防疫政策、协助居民申领电子健康卡静态码。

“以前去卫生院采核酸要我们出示电子健康卡或者健康码，我们年级大了不会弄，身份证也经常忘记带，很麻烦，现在他们***帮我们打印了静态码，方便多了……”“是啊是啊，他们还把我们都拉进了网格群，我们有啥事都可以在群里和他们说，真是太贴心了。”社区居民对网格员们赞不绝口。

“以前我们都是坐在办公室或者窗口给居民办事，看似接触很多群众，但还是感觉和群众距离较远，现在我们下沉社区，作为网格员，为群众***服务，建群聊天，感觉距离群众更近了，能更好地了解群众心声，便于优化我们的本职工作。”网格员龚云云介绍说。

义堂镇将集镇社区2995户居民，划分为20个网格，组织了91名来自农行、学区、供电所等镇直单位和政府机关干部职工作为网格员下沉社区，平均每名网格员包保33户，通过入户登记、建立微信群的形式，线上线下宣传疫情防控政策；为老人和孩子申领电子健康卡静态码，了解他们的动态，便于及时提供帮助；对于无人在家的在门口张贴《入户摸排告知单》，告知他们及时联系网格员，便于进一步完善信息。

据了解，义堂社区人口基数庞大，人员构成复杂，流动性强，社区干部力量有限，一直难于精准管理，面对日益复杂的疫情形势，存在一定的风险隐患。义堂镇通过开展此次入户排查行动，在推进疫情防控工作的同时，还将民政、综治、乡村振兴等中心工作有机结合，不仅实现了信息的完善和人员集中管理，还帮助居民解决存在的问题，切实打通服务群众的“最后一公里”。（通讯员卜松鹏）