县公共资源交易中心多举措提升服务水平
本网讯 近年来,县公共资源交易中心始终坚持统一进场、集中服务、透明高效、全面监督的原则,创新工作举措,全力打造功能齐全、运作规范、服务一流的阳光服务平台。
一是建立健全工作机制。建立健全日常考勤、巡查、考核等制度,加强日常督查,用制度规范服务行为,强化服务纪律。
二是强化服务意识。对前来办事人员坚持零距离指导,零关系办事,零利益服务,遵守仪表大方,态度和蔼,微笑服务,语言文明,首问负责,一次告知,限时办结28字的服务规范,为各类服务对象提供优质、高效、温情服务。
三是加强交易监管力度。通过现场音频视频监控系统,实现对开评标现场进行全程监控并录像存档;评标区通讯设备集中保管,切断评标期间评审专家及工作人员与外界的联系,实现评标区域信息真空;规范专家评标行为,如实行评标专家进入评标室前亮身份、评标中独立评审签字、评标后行为评价的痕迹管理制度,维护招投标活动的公平、公正,让招标人满意,让投标人放心。
四是加强招投标信息公开。日常招标公告、中标公示等需要上网公开的信息,在公共资源交易网进行公示,实现信息透明化,树立阳光交易、公开、公平、公正的良好形象。