兴山国税十大方式开门纳谏正行风
兴山国税坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督,深入查找行风建设方面存在的突出问题上,采取多种方式开门纳谏,广泛收集社会各界和纳税人的意见建议,确保有的方式的开展自查整改。
意见箱里装意见。将5个全新的民主评议政风行风意见箱在县局办税服务厅、行政服务大厅和各税务分局全面投入使用。
座谈会上求意见。召开老干部座谈会,通过国税工作开展情况和政风行风建设情况;召开特邀监察员座谈会,听取对国税工作的意见建议。
走近基层搜意见。建立县局领导联系基层分局制度,领导班子走进基层分局,深入调研基层分局管理现状,搜集基层干部职工的意见建议。
深入企业问意见。以纳税服务与县域经济发展同行主题实践活动为载体,走访重点行业、重点企业和招商引资企业,推行直通车服务,主动征求服务对象对国税部门的意见建议。
大厅坐班询意见。建立县局领导征收期大厅坐班制度,直接面对纳税人,为纳税人提供政策咨询,受理涉税投诉和举报。
投诉电话听意见。开通热线电话两部,受理纳税人和社会各界对政风行风建设、国税纳税服务的意见建立及投诉举报。
调查问卷填意见。为纳税人举办纳税人权益保护专题专家讲座,制作针对性强、内容全面的调查问卷表,定向定量定性分析纳税服务需求。
论坛邮箱看意见。公开湖北国税门户网站兴山子网站和投诉信箱,广泛利用内部网站论坛和政府门户网站论坛了解社会各界对国税政风行风建设的意见建议。
QQ群里聊意见。开通纳税服务QQ群,充分利用服务群联系纳税人紧密的特点,及时解决政策咨询和受理投诉建议。
民情热线解意见。成立专班高度重视民情热线上线准备工作,针对纳税人需求进行扎实准备,广泛调研,确保准确、权威解答纳税人和社会各界提出的意见建议和涉税咨询。