多方联动齐抓共管住宅小区综合管理上新台阶

    今年以来，区委、区政府高度重视住宅小区综合管理工作，结合区情，多方联动，不断创新工作机制，着力***一批物业管理矛盾纠纷和综合管理难题，努力实现住宅小区和谐共治，得到广大干部群众的欢迎和认可。在今年1-5月“大城管”考核中，江岸物业小区综合考核排名全市第一。 

我区从一开始就将住宅小区综合管理工作与其他创治任务紧密结合，综合施策，整体推进。一方面我区把住宅小区问题作为我们工作的“方向标”，通过街道社区、政府职能部门的管理服务向小区延伸，促进问题在一线解决，切实提高群众的满意度。另一方面用好“指挥棒”。区委、区政府坚决贯彻落实市委市政府的决定，通过搭建指挥平台、协调平台、督办平台，实现指挥有力、落地有声。 

    街道、社区切实履行主体责任，在属地管理面前不退。一是通过“双向进入”、“交叉任职”派遣党建指导员和定期联席会制度，做到“小区管理到那里、三方联动到那里”。二是完善对业委会指导和监督机制，全方位对业委会进行业务培训，对开发商、物业公司侵犯业主权益的，通过司法维权。保证业委会能活动有经费，工作有场地，维权有依据。三是完善联席会议制度，让小区管理“硬起来”。对涉及多部门管理责任的重点投诉问题，区数字化办直接下单子到街道，由街道办事处牵头限时办结。对街道内部协作问题，由街道分管主任代表街道，组织社区以及城管、综治等部门，联合整治，形成合力。在推进住宅小区综合管理工作中，各部门严格依法履责，做到管理进小区，履职无盲区。多方联动，协作配合，在联合整治中不缺位。 

    随着社会经济的发展，人民群众对居住环境的要求也越来越高，小区综合管理中存在的老旧小区物业服务缺失，小区平等主体间的矛盾纠纷解决机制不畅，物业服务企业运用新技术能力不强等难点问题日渐凸显。针对这些问题，我区相关职能部门和街道社区主动作为，大力推进住宅小区综合管理方法创新。1、探索在老旧社区引入不同的物业管理模式。2、组建小区法律事务指导专班，解决小区矛盾关口前移。3、推行“互联网+”物业服务模式，提升物业服务水平。 

    半年来，我区住宅小区综合管理工作取得了阶段性成绩。我们将以为契机，为江岸居民营造清新、宁静、舒适的居住环境，推动我区住宅小区综合管理工作再上新台阶。