康平县设立办不成事窗口解决疑难杂症

　　12月23日，记者从康平县了解到，为进一步优化营商环境，着力打造服务更优、效率更高、惠企便民的一流政务服务，康平县在政务服务大厅设立“办不成事”受理窗口。
　　据了解，此窗口聚焦企业、群众办事遇到的难点问题，当企业和群众遇到提交审批材料未能成功受理、多次跑动未能办成事项等特殊情况时，即可到“办不成事”受理窗口进行反映。工作人员会根据实际情况，及时予以解释说明并沟通联系相关部门研究解决办法，在最短时间内给出答复。能更好地知民忧、解民难，从而有针对性地帮助群众及时解决问题，并举一反三，完善办事流程和机制。
　　“办不成事”受理窗口的设立，让群众诉求有了表达的合理渠道，同时各职能部门能够联动配合，共同为“办好一件事”发力。
　　（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）