崇明首批银行网点恢复线下营业

随着疫情防控形势不断向好，崇明金融行业复市复工步伐也按下“启动键”。5月16日，城桥镇3家银行首批4个网点恢复线下营业，分别是：上海农商银行城桥支行、中国农业银行城桥支行、中国农业银行翠竹路支行、上海浦发银行崇明支行。

据了解，目前恢复营业的银行网点采取预约模式为客户办理业务。居民需持预约凭证，按照就近原则，分时前往银行网点。城桥镇财政所所长黄雪昌介绍：“居民根据自身需求可先到村居报名，之后村居工作人员会把名单报到镇上，然后由我们统一发放预约单。”目前，根据银行每天业务受理量，各网点每小时可接待10-15人。

记者在一家银行网点看到，居民前来办理业务时间较分散，办理现场秩序井然。大家全程佩戴口罩，自觉保持2米线间隔排队，扫“场所码”和“数字哨兵”，出示核酸或抗原检测阴性证明，凭借业务受理单进场取号，办理业务。银行工作人员根据客户不同业务需求，引导他们分流前往人工柜台或智能柜员机。据悉，网点内个人业务和对公业务基本全部恢复办理。

各网点针对不同客户群体需求，积极创新服务模式。中国农业银行城桥支行和翠竹路支行为了支持企业复工复产，对于一些法人无法到现场的业务，比如开户、代发工资、转账等，可以通过绿色通道进行办理。上海农商银行城桥支行作为养老金代发机构，客户以老年人居多，网点加强现金流准备，切实保障居民取现用现需求。“我们年纪大了，平时也不会手机操作，现在银行营业了能取现金了，心里就踏实了。”现场的老年居民纷纷表示认可。

为了保障金融服务的连续性，部分银行网点采取“两点一线”管理模式，员工均来自城桥镇；部分银行网点则实施封闭式管理，员工驻守网点。正式复工前，各网点已开展了一次全面预防性消杀，复工后将持续做好每日至少3次的消毒工作，以保障客户和员工健康安全。

据悉，后续在符合疫情防控和复市条件的基础上，城桥镇将分片分区有序审批银行机构复工需求，努力让居民就近完成业务办理。