2020年宣城市中秋国庆文化旅游假日市场情况综述

截止10月8日，我市共接待游客486.75万人次，较同期水平恢复***.8%；实现旅游收入18.43亿元，较同期水平恢复72.7%。2020年中秋、国庆假日，文旅市场恢复增长呈现加快态势，以自驾探险游为主的皖南“川藏线”；以龙川景区、查济景区、江村景区为代表的徽州古镇古村文化游以及农家乐采摘、垂钓等体验式旅游项目受到广大游客的欢迎。今年国庆恰逢中秋，短途返乡游、亲子游等成为突出特征。假日期间，全市文旅系统精心组织、密切配合，全力以赴开展假日文旅工作，假日文旅市场基本实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。

一、假日市场概述

10月1日—8日，宣城市文旅假日市场情况平稳有序，假日期间共计收到投诉事项3项，咨询电话9个，无安全责任事故及其他突发事件报告。10月1日-8日，全市23家4A级以上旅游景区共接待游客约17.76万人次。

二、假日市场特点

一是自驾游和散客成为出游主体。中近程市场热度不减，以家庭结伴出行为主要方式的“探亲游”、“亲子游”、城市周边游、乡村游、自驾游等有所升温，皖南川藏线自驾游线路热度不减但交通有序，未出现大面积、长时间拥堵。  

二是文旅部门积极引导，旅游出行更加理性。假日前夕我市通过手机运营商向市民发送安全文明旅游提示短信212万条。假日期间市县文旅部门通过网站、微信、微博持续宣传安全、文明旅游及疫情防控工作提示、指引60余批次。宣城敬亭山、广德太极洞、菁菁庄园等景区纷纷开展志愿服务、采取分流引导措施，有效避免了停车拥堵，提升游客旅游舒适度。从假日市场表现看，游客更加理性，预约出游，文明排队，避免了景区经常出现的大面积拥堵和滞留现象。

三是假日文旅活动丰富多彩。我市共有20余家景区推出中秋非遗展示、汉服体验、主题演出等各类文旅活动。宣州区水东蜜枣文化旅游节拉开帷幕，通过“古味、洋味、甜味、美味”充分展现水东“四味”。亲心谷景区新增“动物巡游马戏狂欢活动”互动，启动亲子游市场。昆山湖旅游度假区第五届帐篷文化旅游节盛大开幕，歌舞表演、篝火晚会精彩纷呈。绩溪家朋乡推出绩溪 • 家朋第四届“忆乡愁”民俗文化月暨“晒秋”活动，吸引大批游客前来观赏游玩。全市共有大佛山养心谷等10家A级景区对市民推出免门票优惠，官塘湖景区等15家A级景区推出门票折扣、娱乐项目团购优惠等政策。节前开展宣城市“十大网红打卡点”评选活动，累计在抖音、微博、马蜂窝等平台发布各类信息2385条，阅读量达22.5万，有效炒热假日旅游氛围。宣城市文化馆节前开展秋季公益免费培训班，面向全体市民开展舞蹈、太极拳、书法等17类课程共计178期，预计满足7000人次的公共文化需求。同时在假日期间开展“国庆中秋不打烊好戏连台等你来”好戏天天演活动。市博物馆开展《寿州窑瓷器精品》巡展，图书馆开展“迎中秋 庆国庆”古诗词贴画等活动进社区、进校园等活动，包括贴纸、摄影、电影放映等活动，公共文化场馆各类活动进一步丰富了市民的假日生活。

三、假日文旅工作组织情况

一是迅速贯彻国家、省假日工作电视电话会议及相关文件精神。印发《关于进一步加强中秋国庆期间安全防范工作的紧急通知》开展联合督查。市文旅、交通、市监、商务、应急、消防等部门组成四个联合检查组赴各县市区开展检查，10月3日至8日采取“四不两直”的方式，突出重点场所、重点环节、重点时段开展全面督查，并对发现问题、现场反馈要求立即整改。市文旅局印发《关于进一步加强疫情防控和文旅市场安全工作的通知》制定宣城市文旅局假日巡查工作安排，安排值班值守人员每日由带班领导带队下沉到一线开展检查。截止10月8日，已对全市7个县市区实施了全覆盖督查。集中开展电影院专项检查，根据《电影放映场所恢复开放疫情防控指南》（第三版）要求对全市电影院开展全覆盖检查，做好整改措施，补足短板。

二是落实人员下沉、工作下沉，压实工作责任，严明工作纪律。市、县党政领导、文旅局主要负责人假日期间分别带队赴重点景区及人员密集文娱场所开展监督检查。各县市区文旅局实行重点景区、文娱场所现场值守，严防瞬间集聚，做好特殊情况的快速应对及处置。长假期间文化旅游系统干部职工坚持岗位值守，实行领导带班制度和24小时值班制度，每天安排专人负责文化旅游安全情况、市场秩序情况、旅游统计数据及信息报送等相关工作。

三是加强皖南“川藏线”协调调度工作，市直及相关市县的公安、文旅等部门对中秋、国庆长假期间皖南“川藏线”自驾游加强交通管理和宣传引导，对川藏线各卡口开展车流量实时管控，公安部门加大警力，同时每日11时、16时对实时车辆数进行通报，及时了解车流量情况，疏导交通；旅游部门在每天重点时段，通过宣城旅游官方微博不间断发布车流量信息，引导游客合理安排自驾行程，避免拥堵；相关乡镇安排大量旅游志愿者，为游客提供引导等服务。

四是开展宣传引导，推进安全、文明旅游。制作安全出行、文明旅游系列宣传折页，印发“文明健康有你有我倡议书”发放至星级酒店、景区、旅行社及汽车站、火车站，强化假日疫情防控、文明旅游宣传引导。通过新闻媒体和文旅系统网站、微信、微博发布假日疫情防控、旅游出行指引。

四、假日疫情防控及市场监管情况

一是严格落实各类防控举措。市文旅局将疫情防控工作纳入节前及假日期间文旅市场的重要检查、督查内容，督促各类文化旅游活动和经营场所落实疫情防控措施指南。通过“皖事通”“游安徽”APP、小程序等多个景区游览预约渠道，实现全市所有3A及以上景区“应约尽约”。坚持“限量、预约、错峰”的防控要求，落实疫情期间最大承载量不超过平时核定最大接待量75%的管控要求。通过预警系统对景区内重要景点和瓶颈路线进行游客瞬时通行量评估，适时发布限流预警预告，要求景区加强人员配备，引导游客错峰游览、间隔入园，做好游客信息登记，落实“健康码”查验、测温等防控措施，严防人员集聚现象发生。

二是领导带队，开展假日市场督查检查。10月2日下午宣城市政府副市长黄敏带队深入宣州区重点景区和文旅市场经营单位，检查旅游设施安全、消防措施和疫情防控措施落实情况。当晚文旅部门即下发整改通知给相关经营单位，责令务必于10月3日前整改到位。10月5日-6日，市文旅局党组书记、局长傅广武带队到敬亭山景区、泾县宣纸文化园等景区开展假日文旅市场督查。市县文化综合执法机构对景区、旅行社、网吧等文娱场所开展监督检查。截至8日上午12时，全市文化市场综合执法机构共检查599文旅企业，其中旅行社84家,旅游景区192家、互联网上网服务场所189家、歌舞娱乐场所129家、演出场所2家。共计检查场所339家，出动检查人员1711人次，发现并处置疫情防控问题数量36个，发现并整改安全生产隐患问题数量23个。节前联合开展第三季度非法卫星地面接收设施集中整治行动，检查经营网点270余家，走访发放宣传单页1000多份，收缴“小锅子”39套，劝拆“小锅子”86 套。

截止10月8日，全市无旅游安全责任事故报告，未接到重大旅游投诉。