着力解决群众急难愁盼问题
禅城社保“一支部一特色”工作初获成效
开展“适老化”温情服务、新业态从业人员关爱计划,建设先锋队、便民服务点……今年以来,禅城区社保局系统谋划并推进“一支部一特色”党建特色品牌活动,持续创新服务模式,取得一定成效。这是记者昨日(30日)在禅城社保“一支部一特色”工作推进会上获悉的。
会上总结了禅城社保“一支部一特色”阶段性成效,并对下一步工作进行研究部署。据介绍,该项目以“提升党建引领基层治理效能”为主题,旨在强化党建引领、凸显“智·惠社保”服务品牌,由该局各党支部打造各具特色的精品服务。
“各党支部结合区域特点和业务优势,聚焦企业、群众社保办理中的难点、堵点和痛点问题,对服务进行创新、优化。”区社保局相关负责人表示,目前,该局各党支部分别以“一种模式”“一个计划”“一个阵地”“一支队伍”为抓手,推出了“四个一”社保经办创新服务。
其中,区社保局祖庙分局党支部针对街道长者多且较集中的特点,开展了“三社”协作优化“适老化”服务的模式。过程中,服务队伍积极推行“***认证”和远程服务,使老年人“足不出户”也可完成部分社保经办业务。
区社保局石湾镇分局党支部根据区域内新业态从业人员较为集中的特点,推出“新业态从业人员关爱计划”,通过联合相关部门,借助“快递小哥红色驿站”“网约车司机服务站”等载体,以及专人对接渠道,加大政策宣传和服务,致力打通新业态领域社保服务“最后一公里”。
区社保局张槎分局党支部则聚焦“党建·社保家”精品服务阵地的建设,选取外来务工人员相对集聚的产业园区、村(社区),打造“党建·社保家”便民服务点或宣传站,提供社保业务“楼下办”、遇事“就近问”的便民新体验。
区社保局南庄分局党支部以支部在职党员为主力,同时吸纳村(社区)、企业等热心群众代表,组建了60多人的“党群同心”先锋队,通过定期下村入企,针对群众集中关注的社保问题,开展***服务和政策宣讲活动,推动业务从“群众来办”变成“到群众中办”。
“推动‘适老化’服务,预计受惠人群达17万多人;推出新业态从业人员社保服务,预计惠及新业态从业人员2万多人;社保***创新服务,预计惠及首批32家重点企业。”区社保局相关负责人表示,该局自推进“一支部一特色”服务以来,着力解决群众急难愁盼的问题,获得了村(社区)、企业、群众的广泛认可。
接下来,该局将继续深化推进“一支部一特色”工作,并形成长效机制,持续完善社保经办服务体系,擦亮“经办模式多元化、社保服务精准化、办事流程简便化、防控体系立体化”的“智·惠社保”品牌。
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