我为群众办实事不动产登记公证联办高效便利解民忧
“多亏你们了,为我办理了不动产证,解除了我的一块心病。”3月1日下午,市民房老太“打发”她的女婿赵先生专程向不动产登记中心赠送了“热情服务,廉明高效”的锦旗。
原来,房老太有一房产继承问题,因种种原因多年未果,后来到不动产登记中心,中心108号窗口工作人员张晓璇热心接待了她,了解并帮她分析了情况,主动向老太太介绍了一套便捷的办理流程:不动产登记+公证联办及所需材料和相应问题的处理办法。考虑到老人年纪较大,为尽量让老人少跑腿,张晓璇又帮其联系到公证处办理了相关手续,几天内就为老人办理了不动产继承相关事项,并顺利拿到不动产权证书,解决了她的实际需求,赢得了老人的由衷感谢。
送锦旗现场,就不动产登记+公证联办谈到体验感时赵先生满脸笑容:“家里老人来大厅办证,我知道以前办理房屋产权过户手续办了公证后,还要在不动产登记中心和公证处来回跑,时间比较长,也不方便。那天,你们的工作人员打电话通知我可以来领继承公证书了,还可以直接办理和领取不动产权证。没想到这么方便、这么好。真是为老百姓提供了很大的便利。”
近年来,博山区不动产登记中心紧盯人民群众在办理不动产产权转移过程中“急、难、愁、盼”的问题,主动作为想办法,精准出击想对策,以群众看得见、感受得着的方式为群众办实事、解难题,努力打造人民群众满意的服务窗口。