区志愿者协会开展长者服务技巧培训会
区志愿者协会开展长者服务技巧培训会
藉重阳节来临之际,为弘扬敬老爱老的传统美德,提升志愿者服务长者的技能水平, 10月13日下午,区志愿者协会开展了长者服务技巧义工专业培训,近50名志愿者参加了培训。
在培训会上,区志协邀请春晖养老服务中心的社工讲解长者的生理、心理特征,并教授长者服务的沟通技巧,让志愿者学习如何打破与长者之间的沟通障碍为长者提供贴心的服务。在互动环节中,社工通过模拟探访长者的情境演练,让义工在实战训练中深入学习解决可能遇见的问题及困难,提高义工服务长者的技巧及能力,巩固培训的学习成果。
区志愿者协会的负责人表示,今后将继续邀请社会服务机构的社工开展这种义工服务的专业培训课程,通过引入社会服务机构、社工的培训和督导提升协会现有的长者服务、青少年服务等社会服务项目的质量。据了解,推行“社工+义工”服务模式是团区委在创新社会管理工作的一个重大举措。在今年初,团区委、区志愿者协会已与春晖养老服务中心、弘毅社工服务中心签定合作协议,计划通过“社工引领义工服务、义工协助社工服务”的模式,建立社工、义工联动发展的机制,向社会提供更加专业化的服务。
三水区志愿者协会
2012年10月13日
志愿者在培训
分组讨论
模拟情景演练