西南街道人社局举办2018年退管服务项目末期评估评审会
为全面了解2018年西南街道人社退管服务项目的实施情况,及时总结项目成效并为下一阶段项目工作做好规划,4月10-11日,西南街道人社局委托第三方专业评估机构对街道7个退管服务项目进行末期评估工作,提炼服务经验。
为保证项目评估的科学性、全面性,项目评估专家团由五名专业服务专家及财务专家组成,专家团分别从项目管理、服务质量、财务管理、公共关系及服务绩效等多方面进行考核和评价,现场评估方式涵盖项目汇报、现场答辩、购买方面谈、服务对象电话访谈等多个方面。评估专家团针对各项目实施情况现场给予及时反馈,为服务机构在下阶段项目规划提供宝贵意见。
近两年,西南街道退管服务积极引入专业社会组织参与,通过引入第三方考评机构对项目进行定期考核,不断促进街道退管服务项目总体水平稳步提升。各社区巧妙利用社工元素,链接多元化的社会资源,带动更多企业、行政单位和志愿者参与其中,不断扩大西南退管品牌服务的覆盖面、影响力。今后,街道人社局将继续创新退管服务工作,做好做实做细退管暖心工程,推动退管服务工作提阶晋档,进一步提高西南企业退休人员的幸福感。(信息员、撰稿人:刘俊晖)