医疗实力大提升就医需求获满足

　　新高明区人民医院整合一周年在专科建设、人才引入等方面成效显著

　　8月22日，高明区人民医院门诊大厅内，市民排队挂号。

　　2015年8月13日，原高明区人民医院、区妇幼保健院整合为新高明区人民医院，至今已满一年。在这一年时间里，新高明区人民医院在技术、服务和社会效益等方面产生“乘法效应”，不仅医院得到跨越式发展，群众就医环境也显著优化，门诊量、住院量等业务参数增幅明显，不断满足群众日益增长的就医需求，为打造成为佛山西部、珠三角西翼高水平医院筑造坚实基础，也为高明区建设卫生强区贡献中坚力量。

　　团队合力

　　整合后业务量增速明显

　　回眸过去一年，区人民医院院长于建军感叹道：“改革很顺利、很成功，这得益于区委区政府、区卫计局改革的勇气，也得益于医院全体人员精细谋划，不走回头路，一路向前。”

　　三大院区经整合后，以明确的分工运作。其中，总院区主要开展综合性医疗业务；　妇幼院区主要开展妇产科、新生儿科、妇女儿童保健等业务；文明院区主要开展内儿科门诊、基本公卫服务。前者以强大的综合医疗服务能力，为后两者提供技术后盾和保障。

　　当中，医院科室的整合、人员的合理调配、专科建设的加快等，都为医院整体实力加码。

　　于建军列举了系列数字说明成效：五年前，医保外流额度超50%，去年已下降至40%；五年前该院门诊量、住院量分别约为70万人次、1.5万人次，去年两院已达到150万人次、3.3万人次。去年仅职工医保使用患者就增加800多人。而就上半年数据而言，全院门诊量和住院量分别上升约6%、8%。以整合后变化最大的科室、大妇产科为例，门诊量同比增加23%，约增加2万人次，住院人次同比增长16%，约增加700人次，妇科手术台数同比增加40%。

　　这些数据，是该院整合后整体实力提升的一个有力体现，也是群众就医需求得到满足的一个重要表现。

　　专科建设

　　资源优化助力精细发展

　　实力提升，归根到底是各临床科室的发展提速。儿科和妇产科是两大亮点专科代表。

　　今年3月和5月，该院儿科成功抢救了两例毛细血管渗漏危重新生儿，一例为胎盘吸入造成的持续肺动脉高压并发败血症等，一例为1.2公斤的早产儿患有呼吸窘迫综合征。该类病例由于抢救难度大，即使省级三甲医院的抢救成功率也极低，然而，区人民医院儿科团队却做到了。

　　大儿科主任肖厚兰说，这是整合后科室能力的突破，过去一年里，儿科转诊病人数量明显减少。“我们有先进的医疗设备，也有优秀的团队，”肖厚兰说，原妇幼儿科队伍不太稳定的状况，合并后大有改善，并吸引人才加盟，今年就成功引进了一名南方医科大学毕业的儿科学博士。因为人员的充分整合，科室正朝专科精准医疗方向发展，开设儿童营养、性发育、神经等专科门诊。

　　大儿科只是众多提速发展的临床科室之一。利用妇产科和新生儿科的搬迁后为总院区腾出的业务用房，该院新开设内七科（内分泌科和血液内科）、综合温馨病房、扩建ICU、呼吸内科分区等项目，20张床位的ICU、100张床位的呼吸内科规模，领先佛山五区。

　　于建军表示，学科建设是医院发展的短板之一，今年力推20个专科争创省市区重点专科，未来力争45个临床科室均打造成为技术一流的专科。

　　便民服务

　　自助终端服务方便快捷

　　在医疗服务水平提速发展的同时，区人民医院在方便群众就医上也下狠功夫。

　　近期，在该院总院区医技楼三楼B超室楼梯口新设置两台蓝色机器，这便是检查预约自助机。上方贴有操作显示，五个小步骤即可轻松完成检查预约和报到。在妇幼院区同样可享受此项服务。此前推出的人工窗口，虽然规范了超声检查的流程，但由于超声检查的患者多，排队等候预约和报到仍需花费一定的时间。如今延伸推出自助终端机，让患者可快速预约报到，节省了检查时间，提升了服务质量。接下来，针对超声预约的手机移动端还计划在9月底实现，届时将大大方便群众。

　　事实上，从去年至今，区人民医院先后推出微信服务窗、微信自费结算、支付宝服务窗、微信和支付宝缴纳住院押金、自助服务终端、检查预约自助终端等多项自助服务。

　　其中，微信预约挂号是应用较广泛的一项，尤其在门诊量较大的儿科和妇产科。目前，该院平均每天的微信预约和挂号人数达1000人次，占每日总门诊量的20%左右。至于微信支付，因未能与医保联网，尚只能自费结算，目前日均使用人数约为100人次。不过，在今年7月底推出的自助服务终端机可解决这一问题。设置在总院区门诊大楼一楼右侧以及二、三楼的自助服务终端机，可提供现场医保结算服务，包括挂号费、门诊就诊费用，均可选用社保卡或银联卡结算。下一步将在文明院区和妇幼院区推开。

　　未来扩容

　　两大建设工程正式启动

　　今年，区人民医院还将在现有基础上进行“扩容”，包括新建老年病中心大楼以及拆迁改造住宅小区。

　　上周，老年病中心大楼建设项目已挂网招标，项目位于荷城街道跃华路以北、区血站大楼以南、金辉路以东、华兴新村以西，共12层，其中地上10层，地下2层，建筑面积为11369.97m2，预计两个月以后可动工，明年年底建成投用。该大楼主要提供医疗、护理、康复等服务，对象一般为患呼吸道疾病、心脑血管疾病、心脏病、糖尿病、类风湿关节炎或其他疾病，行动不便或难以自理的“失能老人”，创新为区内老年患者提供便捷、安全的医养服务。

　　拆迁改造住宅小区日前也已进入正式实施阶段。本月初，区卫计局、区人民医院、区中医院、高明建设投资有限公司就共同投资建设安置房达成协议。目前区人民医院初步与住宅小区住户就拆迁安置房的问题达成共识，住户基本同意拆迁安置方案，并签订拆迁安置合同，在合同签署后，联合出资三方，共同委托区重建代建中心牵头组织拆迁安置房建设工作。

　　于建军表示，待拆迁改造后，总院区西侧约10亩的用地将腾空出来，一方面解决停车难问题，一方面也解决急诊科场地不足的问题，满足医院发展需要。

　　文/佛山日报记者李艳平

　　图/佛山日报记者黎汉沿