优质服务暖民心龙湖区行政服务大厅获企业感谢信

2017年11月10日下午，龙湖区行政服务中心管理办公室收到来自展之源酿酒厂的一封感谢信，感谢大厅工作人员为企业办理生产许可证时“热情、细致、高效”的优质服务。

据了解，展之源酿酒厂需要办理小作坊生产许可证，由于其性质属合伙企业，根据当前工商规定，必须要个体工商户才能办理小作坊生产许可证，且合伙企业不能变更为个体工商户。需及时办理许可证，才能顺利通过省食药监局的督查，因此，该企业十分焦急。

龙湖区行政服务大厅工作人员在了解企业情况后，采取特事特办原则，引导企业向龙湖区工商局窗口咨询。龙湖区工商局工作人员马上将情况报告局领导，告知企业通过先注销后注册的方式，帮助企业迅速完成了生产许可证办理手续，确保该企业能及时取得证照。

在办理过程中，行政服务大厅的工作人员主动提供政策咨询、打印表格、资料、提供相关范文模板等服务，并为该企业开辟“绿色通道”，使企业在一个工作日内就取得了营业执照及刻印公章。该企业对龙湖区行政服务大厅窗口及工作人员的高素质和高效率服务水平十分感动，特送来感谢信。

龙湖区行政服务大厅工作人员表示，在今后的工作中，将进一步创新服务理念，变企业要求服务为主动为企业服务，不断追求服务质量的深化和提升，尽最大力量为企业办实事、办好事，解决企业实际困难，为企业提供最真诚、最快捷、最优质的全方位服务，让办事群众和企业在办事过程中好办事、少跑腿、不添堵。