逾400事项实现零跑动指尖办

自4月25日上线到9月15日，“粤省事”汕头频道实名注册人数已超65万人，这个数字每天还在不断刷新中；更为令人高兴的是，截至9月12日，“粤省事”汕头频道已上线472项服务事项，其中402项事项实现“零跑动”！这是我市加快“互联网＋政务服务”平台建设，推进政务服务“零跑动”和“指尖办”的一个缩影。  

阶段来，市政务服务数据管理局主动作为、敢于创新、善抓落实，持续发力推进“一门、一网、一次”改革，以及“数字政府”改革建设和行政审批制度改革，不断提升政务服务水平，政务服务实现新突破，助力汕头创建省营商环境建设示范城市。  

“我们以‘马上办、网上办、就近办、一次办’为导向，不断推动政务服务改革，持续优化营商环境，为企业和群众办事提供更加优质高效的政务服务环境。”市政务服务数据管理局有关负责人近日在接受记者采访时表示，在推进“一门、一网、一次”改革上，该局着力做强做大做优综合窗口，推进政务服务标准化建设，提升综合窗口网上服务能力，并逐步向基层延伸，打通服务群众的“最后一公里”。特别是大力推动审批服务改革，以“最多跑一次”为导向，梳理办事事项和流程，推进审批过程标准化、数字化，全面提升行政审批效率。其中，该局联合市市场监管局制订《关于进一步压缩企业开办时间的实施意见》，使开办企业时间从原来的42天提速至2天内。  

同时，市政务服务数据管理局着力加快“互联网＋政务服务”平台建设，提升政务服务智能化水平，推进“数字政府”建设，推广“粤省事”、自助终端的应用，实现更多事项“掌上办”、“指尖办”。该局以统一的云网、大数据及政务服务事项“十统一”为基础，推动建成广东政务服务网汕头分厅，联通市、区县、镇街、村居四级，以横向构筑网上统一申办受理平台，纵向叠加基层公共服务平台，让“数据跑路”取代“群众跑腿”，推进政务服务的协同化、便捷化和智能化，实现“一网通办”。至7月底，市级平台进驻53个单位，服务范围从行政许可、公共服务增加到11大类，事项总数7837个。在加大力度推进我省面向市民的政务服务平台——“粤省事”宣传推广使用工作方面，截至9月15日，“粤省事”汕头频道全市实名注册用户已达653881人；在上线的政务服务事项中，办理类282项，查询类190项，已有402个事项实现“零跑动”，让市民通过“粤省事”能够办成事，实现“不见面审批”。  

记者近日前往市政务服务中心采访时，刚办完事的市民李先生不无感慨地说：“现在‘粤省事’平台好用、便捷又安全，为大家办事提供了极大便利！”他告诉记者，以前来政务大厅办理业务要取号排队，如今通过扫码就可以在“粤省事”微信小程序上面在线办理，更加方便快捷。据悉，市民通过在“粤省事”微信小程序关联居民身份证、驾驶证、行驶证等46种常用电子证照，即可一站式查询和办理社保、公积金、税务、户政、车管、出入境等多个部门的多项服务。接下来，我市相关部门将进一步对业务量大、受众面广、民生关注度高的重点事项开展业务流程再造，让市民群众办事更省心、省力、省时。  

　　“我们将继续深入推进‘一门式一网式’政府服务模式改革，拓展‘一窗受理’业务范围，不断完善政府综合服务窗口的集成式服务功能，启用市本级便民自助服务终端建设；并逐步向基层延伸，打通服务群众的‘最后一公里’。”市政务服务数据管理局现场有关负责人对记者说，该局还将着力推进审批服务改革，营造规范高效的政务服务环境；扎实开展深化政务服务事项标准化专项工作，配合相关部门持续推进我市“互联网+监管”相关工作，持续推进审批服务便民化工作；牵头推行权责清单制度，建立完善权责清单动态管理机制，继续推进行政审批前置中介服务事项清理规范；继续推进行政审批容缺受理制度、告知承诺制度等在政务服务中心的实施落实，营造便民利企营商环境。同时，加快推进云平台建设、“汕头政府在线（二期）等电子政务基础设施建设，推动更多的事项实现线上“一网通办”。