关于居民反映南山区粤海街道东滨路南海花园小区雨水和污水无法排出市政管网的信访基本信息

投诉问题：

市民来电投诉：南山区粤海街道东滨路南海花园海燕阁自2019年开始，东滨路做了雨污分流改造，改造后东滨路的雨污管道水位比小区花园高，导致小区的管道无法排水，经常堵塞，尤其是海燕阁旁的管道，现来电希望相关部门尽快处理小区雨水和污水无法排出市政管网的问题。

投诉日期：

2020年9月24日

处理结果：

具体办理情况如下：关于南山区粤海街道东滨路南海花园小区雨水和污水无法排出市政管网的问题。经水务局工作人员对粤海街道东滨路南海花园小区海燕阁周边的管网进行现场核查，于2020年10月12日核查完毕。小区管网排水不畅主要原因一是小区内部排水管网淤积严重，小区雨水篦子淤堵；二是小区化粪池出口管道淤堵；三是东滨路市政管网水位较高。在2020年10月19日安排排水管理进小区运维人员进行小区排水管道清疏，现小区内部淤积管网已清疏处理。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2020年10月29日