关于居民反映南山区中心路附近河道护栏安全问题的信访基本信息

被投诉企业名称或地址：

深圳湾公园C区的道路上

投诉问题：

市民来电投诉:2020年1月12日,其从南山区地铁湾厦站A出口出来,沿着中心路前往深圳湾公园C区的道路上有一条河,这条河流河岸边有些地方没有栏杆,有些地方的栏杆只有30厘米高,存在行人会掉下去的隐患。现来电要求有关部门按照相关规定在该处安装同一高度的安全栏杆。

投诉日期：

2020年1月12日

处理结果：

具体办理情况如下：该项目设计单位先后赴日本、天津滨海新区等地学习考察，借鉴国内外最新的河道设计理念，在规划建设中采用了降低河堤边护栏高度（高约40CM），设置缓冲景观带等措施来美化河道。同时，为了弥补防护性不足的缺陷，将河堤边护栏设计成具有警示功能的护栏，沿河堤步行道每隔二十米铺设一块安全警示牌、并配备救生设施，两岸河堤每隔50米安装一座安全爬梯，方便不慎落水自救或他救。上述设计经过专家反复论证，并通过了相关规划部门的审批。2016年水务局针对市民、媒体关注的河道护栏安全问题，组织设计单位及相关专家召开了后海河护栏安全问题座谈会。专家组认为：后海河的设计风格满足了现代都市的亲水需求，如全河段围网式封闭，将彻底破坏其亲水与景观功能；解决安全防护问题的办法，一是对后海河现有设计的薄弱河段进行重点防护，实行全河段视频监控；二是加强河道监管工作，包括日常巡查、增加警示标识等。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2020年1月20日