深圳市罗湖区人民政府办公室关于印发深圳市罗湖区大运到我家社区主题系列活动方案的通知（罗府办〔2011〕23号）

• 政策解读：

（2011年6月8日）

罗府办〔2011〕23号

　　《深圳市罗湖区大运到我家社区主题系列活动方案》已经区政府同意，现予印发，请认真组织实施。

　　深圳市罗湖区大运到我家社区主题系列活动方案

　　为进一步做好2011年深圳第26届世界大学生夏季运动会（以下简称“大运会”）筹办和全国文明城市迎检及国家环保模范城市复核工作，切实提升城市形象，在全区社区营造迎大运、讲文明、树新风的良好氛围，激发社区全体居民参与大运、奉献大运的热情，调动社区居民参与迎大运和文明建设的积极性，根据《关于印发大运到我家社区主题系列活动方案的通知》（深府办〔2011〕39号）文件精神，结合我区实际，特制定本方案。

　　一、总体要求

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“迎大运、创全国文明城市标兵行动”的部署安排，以“大运到我家”社区主题系列活动为平台，通过开展四大系列，十一项行动为主体的丰富多彩的社区活动，宣传大运知识，传颂大运精神，倡导文明理念，营造“天天有行动，周周有活动，各区成特色，社区全覆盖，家庭总动员，老少齐参与”的浓厚氛围，推动文明城市建设再上新台阶。

　　二、活动内容

　　（一）文明提升系列行动。

　　在社区开展社区大运论坛、知识讲座等各种形式的宣传、教育和文明提升活动，营造全民参与大运、奉献大运、服务大运的氛围。

　　1. 大运知识普及行动（时间安排：2011年6月—8月）。以社区为宣传平台，每个社区举办不少于3场大运文明论坛和知识讲座。同时，张贴大运宣传海报，印刷派发《致居民一封信》、《大运知识文明礼仪手册》等宣传资料，向社区居民普及大运知识，宣传大运理念，营造全民参与迎大运的浓厚氛围。

　　此项工作由区民政局牵头，各街道办事处组织实施。

　　2. “大运从礼貌用语开始”行动（时间安排：2011年6月—8月）。广泛宣传“你好（hello）、谢谢你（thank you）、对不起（sorry）、不客气（you’re welcome）、再见（good-bye）”等文明礼貌用语，倡导市民学礼、知礼、懂礼，提升市民的文明素质，营造良好的迎大运语言环境。市有关部门已组织创作了大运文明礼貌歌曲，由教育部门负责在全市中小学教唱文明礼貌歌，并鼓励学生与父母一起学唱。

　　此项工作由区教育局负责，各街道办事处协助。

　　3. “社区文明公约”征集行动（时间安排：2011年6月—8月）。按照《深圳市迎大运、创全国文明城市标兵200天行动纲要》中有关日常生活秩序优化行动的工作要求，围绕文明出行、美化环境、遵守秩序等方面，于6月启动辖区“社区文明公约”征集活动，7月31日前完成“社区文明公约”征集，并完成宣传卡、宣传海报的印制和张贴工作，在社区居民中广泛开展宣传活动，让“社区文明公约”走进千家万户，进一步提升社区文明水平。

　　此项工作由区民政局牵头，各街道办事处组织实施。

　　4. 社区学礼仪迎大运行动（时间安排：2011年6月—8月）。组织各街道、各社区开展社区“学礼仪迎大运”活动（每个社区开展不少于3次），并做好相关宣传工作，使广大居民处处注重礼仪修养。

　　此项工作由区文明办牵头，各街道办事处组织实施。

　　5. “文明在手中”行动（时间安排：2011年6月—8月）。各社区要以“文明在手中”为主题，组织居民学习公共文明行为规范，提高居民文明素质。同时，针对部分社区存在脏乱差等问题，每社区每月至少组织1次“社区环境清洁大行动”，发动居民清洁社区卫生死角、沿街道路、社区内重要公共场所。

　　此项工作由区城管局、区文明办牵头，各街道办事处组织实施。

　　（二）爱的传递系列行动。

　　围绕“邻里一家亲”主题，开展形式多样的社区邻里互助活动，发动居民积极参与志愿活动，营造友善、诚信、互助互爱的社区氛围，展示文明、和睦的社区风貌。

　　6. 邻里互助行动（时间安排：2011年6月—8月）。区民政局指导受“邻里互助计划”项目资助的3个居委会，按资助方案开展以“共建友好家庭”、“点对点，结对子”、“一帮一”、“母亲节欢聚会”、“敲开对家门，请你认识我”等为主题的社区活动，拉近邻里之间的距离，营造友善、诚信、互助互爱的社区氛围，提升居民对社区的认同感、归属感，增强社区凝聚力。

　　此项工作由区民政局牵头，各街道办事处组织实施。

　　7. “大运参赛选手进家庭”行动（时间安排：2011年5月—8月）。按照市统一部署，5月在全区组织开展“社区居民参与迎大运、创全国文明城市标兵行动奖项”评选活动；7月完成各奖项推荐申报工作；8月推荐4个获奖家庭，由市民政局与大运执行局安排大运参赛选手到获得相关奖项的家庭做客。

　　此项工作由区民政局、区妇联、区残联牵头，各街道办事处组织实施。

　　8. 社区志愿者行动（时间安排：2011年6月—9月）。在社区广泛发动居民参与志愿服务，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的深圳义工精神。组织志愿者在社区广泛开展提供大运信息、语言翻译等志愿服务。同时，按照市民政局统一部署，实施“深圳市万名老年志愿者行动计划”，依托全区98个社区老年人协会，组织辖区老年志愿者参与社区大运宣传和服务活动。社区工作站和居委会要积极鼓励、支持社区居民参与大运志愿服务，对相关机构在本社区开展的志愿活动进行统筹协调，并予以支持。

　　此项工作由团区委、区民政局牵头，各街道办事处协助。

　　（三）多彩文体系列行动。

　　9. 社区大运文体行动（时间安排：2011年6月—8月）。各街道、各社区要把大运元素和文明礼仪宣传融入社区日常文体活动中，发动群众自发组织开展各类文体活动，激发社区居民参与大运的热情。同时，组织社区居民和社区文艺团体，在大运会的各个重要时间节点，策划不少于40场社区文艺表演和体育活动（每个街道不少于4场），使社区居民认识大运、参与大运、同迎大运，营造喜庆热烈的社区氛围。

　　此项工作由区文化体育局牵头，各街道办事处组织实施。

　　10. “大运有我、文明有我”老年行动（时间安排：2011年6月—8月）。开展以迎大运为主题的老年人文体活动，丰富老年人的晚年生活，促进和谐社区建设。按照市民政局统一部署，指导辖区受资助老人按资助方案组织开展相关活动。

　　此项工作由区民政局牵头，各街道办事处组织实施。

　　（四）服务创新系列行动。大力推进社区服务中心建设，结合各社区实际，开展特色社区服务项目，让社区居民在喜迎大运的同时，感受到贴心、完善的社区服务，共享和谐大运成果。

　　11. 社区服务中心建设行动（时间安排：2011年5月—8月）。整合社区现有服务设施和服务资源，合理设立一批社区服务中心。5月至6月，完成项目实施主体招投标工作，并与市民政局签定政府购买服务协议。7月，社区服务中心正式实施运行，应确保辖区社区服务中心的正常运作，以非行政化的方式为群众提供跨部门、综合性服务。

　　此项工作由区民政局牵头，区发改局、各街道办事处协助。

　　三、保障机制

　　（一）加强领导，精心组织。

　　区成立“大运到我家”社区主题系列活动办公室（以下简称“活动办公室”），设在区民政局，负责社区主题系列活动的统筹协调；各街道办成立相应领导机构，具体协调安排本街道的各项活动；各社区工作站成立“大运到我家”社区主题系列活动工作组，负责组织实施辖区的社区主题系列活动，并对居民、家庭和各类社会组织参与活动情况进行登记。

　　（二）强化协调，落实责任。

　　区各相关部门要定期协调解决工作中遇到的问题，总结推广工作经验和做法，区民政局指定1名联络员，负责全区的社区主题系列活动的联系工作。各街道要实行街道领导包片挂点制度，确保辖区所有社区按照本方案要求，开展社区主题系列活动，所在社区参与活动的人数应不少于常住居民的30%，并指定1名街道联络员，于每月月底前，将活动开展情况报送至区活动办公室。区民政局负责定期对各街道开展社区主题系列活动情况进行督查。

　　（三）加强宣传，营造氛围。

　　区各部门要以迎大运和创全国文明城市标兵行动为契机，大力加强社区建设，提升社区服务水平，促进社区各项工作上新台阶。各街道、社区要结合实际，广泛动员，充分调动社区居民了解大运、支持大运、参与大运的积极性，精心策划和组织社区主题系列活动。新闻单位要加大对积极参与活动的居民、家庭、居委会、社区、社会组织的宣传报道，表彰先进，树立典型，弘扬正气，营造迎大运、讲文明、树新风的良好社会氛围。