盐田区机关事务管理局2009年工作总结及2010年工作思路

　　一、2009年工作总结

　　2009年，我局坚持始终把全局干部职工思想统一到中央、省、市对形势的判断和决策部署上来，自觉把贯彻落实上级精神与深入学习实践科学发展观相结合，紧紧围绕区中心工作，对照落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》，深入思考“向深圳学习、深圳怎么办、本单位怎么办”，持续探索机关事务工作科学发展的新路子，修订了一系列规章制度，狠抓服务保障“三保”工作的各项具体措施的落实，圆满完成了全年工作任务。

　　（一）按照“保增长”要求，切实提高资源使用效率和对中心工作的服务力度

　　1、提高资源使用效率。一是扎实推进公共机构节能。一年来，我局高度重视公共机构节能在全民节能减排行动中的示范和引导作用，深入贯彻《公共机构节能条例》，大力实施政府节能采购，加大节能技术和产品的推广应用力度，严格执行能耗统计报告制度，完成了对全区101个单位2005年－2008年的能耗统计工作，扎实做好节电、节油、节水等工作，在全面使用节能型中央空调管理专家系统的基础上完成了对停车场照明系统改造（该系统年节电率达68％，年节电20万度），确保到2010年底区行政文化中心水、电、汽油等能耗总量和人均能耗量降低5%以上。今年７月，***机关事务管理局检查组在对我市贯彻实施《公共机构节能条例》工作情况进行专项检查时，对我区的节能工作给予了充分肯定。二是进一步加强固定资产管理。我局十分注重实现固定资产的统筹规划、科学配置、高效利用和规范处置。一年来，我局持续健全固定资产专项数据库，全面准确掌握了固定资产存量和需求等动态信息；完善了资产处置管理，对部分报废资产经维修后继续投入使用。对车辆报废一律进行拍卖，实现了资产的优化配置和充分利用；严格执行公务用车配备标准，有效控制了车辆规模；继续实行定点加油、定点维修保养，和单车油耗登记制度，严格控制了车辆使用费用。三是努力提高采购绩效。我局十分注重规范采购行为、改进采购方式和提高采购绩效，通过严格按照区财政局《转发关于调整市直党政机关办公设备配置标准的通知》规定和大项目招投标制度为区工青妇大楼进驻单位配置办公用品，在节约财政资金、提高资金使用效益和支持节能环保等方面积极发挥了带头示范作用。

　　2、提升对中心工作的服务保障力度。一是接待工作人性化、高水准。接待工作继续坚持“为大局服务、为中心服务、为加强交往服务”思想和“从简、从细、从严”要求，高质量完成了2009年市老领导迎春茶话会，区“两会”、第八届深圳黄金海岸旅游节、香港外资企业座谈会、周大福奠基仪式、国家生态旅游示范区授牌仪式、第十一届中国国际高新技术成果交易会等大型会议和活动的接待保障工作，有效维护和提升了我区形象。全年共接待上级领导、各省市政务考察团及海外嘉宾172批、3286人次，其中中央领导1人、省部级领导13批次。二是会议服务周到细致、保障到位。会议服务继续坚持周密部署、精心组织，责任到人、全程***，确保了各类会议和活动的顺利进行。今年以来，共服务各类会议、活动2500余场次，服务与会人员55000余人次。三是车辆调度统筹兼顾、科学安排。车辆调度本着节约行政成本原则，继续克服了司机编制有限、可调派车辆少的困难，除领导公务用车和各部门年度用车外，全年累计计时出车近5000小时，有效保障了领导和各部门用车需要。

　　（二）按照“保民生”要求，紧紧围绕干部职工切身利益和普遍关心的问题做好贴心服务

　　1、采取有效措施预防甲流传播。今年以来，我局通过多种途径预防甲流传播：加大大楼新风量供给，及时对空调过滤网进行清洁消毒；每日对大楼公共区域、楼梯扶手、走廊、办公室及公共卫生间全面消毒一次，对电梯厢内部每两小时消毒一次；机关食堂每周二、四定期煮两次防流感茶供干部职工饮用；对进出大楼的外来人员做好登记工作，严格出入证使用制度，员工通道特别加强了对外来人员及送货人员的登记检查。

　　2、持续提升餐饮质量。一是加强了食堂操作流程管理。固定专业师傅主厨，食品供应注重推陈出新，每天提供的中餐菜式在20个品种以上、晚餐菜式在10个品种以上。在就餐人数较多的时段，合理安排中间上菜时间，上菜次数由原来的1次增加到2至3次，保证随时有可口的热饭热菜。二是改善饮用水质。针对原饮水处理设备老化严重、技术落后的状况，及时进行了更换升级。更换后的设备能够有效去除自来水中的细菌、藻类、有机污染物、重金属及泥沙铁锈、余氯、消毒副产物等，处理后的水质呈弱碱性，可直接饮用，达到欧美发达国家同步标准。

　　3、不断改善办公条件。一是围绕重点工程，拓展办公环境。在区工青妇活动中心投入使用过程中，我局通过积极开展调研和协调，完成了办公用房分配；协助区采购中心做好了物业管理和食堂设备的招投标工作；完成了食堂工作人员的招考聘用工作；做好了开荒前期准备和进驻后的管理工作。在区行政文化中心12楼东综合会议室装修工作中，我局努力实现装修资金使用效率的最大化，高标准、严要求地完成了装修任务，受到区领导一致好评。二是加强卫生和绿化管理，美化办公环境。切实加强室内外保洁工作检查，确保大厅、楼道、广场、花圃无废土、无垃圾、无杂物，卫生间无积水、无异味、无污迹，地面和四壁整洁卫生。对大楼空中花园内长势不好和已枯黄的植物，及时进行更换；对生长过长、影响美观的绿化带，一律修剪整齐；对楼内绿化方案进行改进，改变了大堂摆花图案，并定期更换保鲜；对区领导办公室及会议室的摆花情况进行不定期检查，发现问题及时处理。

　　（三）按照“保稳定”要求，切实抓好区行政文化中心的安全保卫和安全生产工作

　　1、花大力气加强安全保卫工作。一是加强日常安全管理。一年来，我局面对金融风暴可能引发的一系列社会问题，更加重视区行政文化中心的安全保卫工作，积极督促中航物业在完善维稳安保机制上下足工夫，进一步完善突发事件应急预案和各项安全管理制度，严格监控系统、消防设施、门禁系统等的管理，加强值班备勤、加强情报信息收集，加强安管队伍教育培训和应急演练，切实提高人防、物防和技防能力。二是积极配合处置群体性事件。今年以来，共完成大型活动的安保工作61次、参与群众逾15.2万人次，协助区应急指挥中心处置群体上访事件62起，处置非正常上访事件27起，协助民政部门接待和处理求助人员91人次，最大限度地增加了和谐因素、减少了不和谐因素，在国际金融危机和日益严峻的维稳形势下确保了区行政文化中心在建国60周年的安全稳定。

　　2、杜绝安全生产事故。我局切实加强了对全局干部职工的安全生产知识教育，积极做好对司机的交通安全管理工作，持续完善消防管理制度，积极组织安管队伍开展消防演练，进行了4次消防改造，每两个月开展一次大规模的重大安全生产隐患排查，全年共查出各类安全隐患148起，对查出的安全隐患全部进行了整改，全年未发生任何安全生产事故。

　　二、2010年工作思路

　　******曾对机关事务工作做出“管理、保障、服务。廉洁、务实、高效。贯彻始终，蔚成风气”的重要批示。2010年，我局将继续围绕中心、服务大局，坚决把干部职工思想统一到区委区政府的决策部署上来，持续增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚持践行为区中心工作服务、为领导服务和为机关干部职工服务宗旨，进一步加强科学管理、改进服务质量、提升保障水平，为“三保”工作提供更加坚实的后勤保障。

　　（一）抓管理

　　全局干部职工一定要从提高政府机构公共资源使用效率、建设节约型机关的高度，改进作风，扎实工作，努力做到少花钱、多办事、办好事，向社会展示政府机关的良好形象，增强政府机关的公信力和号召力。

　　1、加强队伍建设，持续提升队伍凝聚力和战斗力。一是加强班子建设。发扬“积极主动、认真负责、务实高效”的工作作风，巩固和谐奋进的工作氛围，增强班子凝聚力和号召力，提升工作执行力。二是加强队伍建设。坚持把提高干部职工素质作为队伍建设的核心，切实加强业务技能和综合能力培养，提高队伍知识化、专业化程度，提升整体履职能力。三是加强作风建设。认真贯彻落实区关于作风建设的重要会议精神，继续完善工作制度，明晰岗位职责，科学合理分工，严格执行上下班、请销假等制度，积极营造政通人和、运转有序、蓬勃向上的工作氛围。

　　2、全面推进公共机构节能，努力建设节约型机关。牢固树立科学发展理念，深入贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》和《公共机构节能条例》，建立统一管理、层级负责、分工配合、相互协调的公共机构管理体系，完善工作制度，健全长效机制；大力开展公共机构节能法规学习宣传，营造良好的社会环境和舆论氛围；认真制定和组织实施节能规划，保证节能工作持续有效开展；制定年度节能目标管理任务，加强对基层单位的监督检查；以节水、节电、节油为重点，大胆探索引进及改良节能设备，多渠道实行节能降耗：采用节电率为65％的LED日光灯照明系统，对区工青妇活动中心地下停车场进行照明改造，预计每年可节约电费8万元；使用节水量为70％的仕诺特节水设备，对区行政文化中心的水龙头进行改造，预计每年可节约水费2万元。

　　3、持续加强固定资产管理，提高资产使用效益。建立电子化网络管理系统对固定资产进行数据采集、定量分析和动态管理，全面、及时、准确地掌握固定资产情况；持续完善固定资产管理制度，建立权责明确、相互制衡、协调配合的管理体系；实行月结季查，做好帐实核对、帐帐核对工作，确保“三实二相符”；严格执行固定资产配备标准，加强调剂使用，提升资产使用效益。

　　4、以区车审领导小组成立为契机，进一步规范公务用车管理。认真贯彻落实区车审领导小组会议精神，规范和完善公务用车统计建档工作；探索建立公务车电子信息化智能管理系统；继续做好公务车辆报废更新工作，优化配置；加强使用和维修管理，保障用车安全；严格执行公务用车保险、加油、维修“三定点”，有效堵塞管理漏洞；加强对驾驶人员的“安全第一、服务至上”宗旨教育及交通法规和业务知识培训，增强服务能力。

　　5、进一步严格履行业主职责和权利，加强对中航物业的监管力度。通过加强沟通协调及对合同执行过程的监督检查，确保设备维护、卫生保洁、绿化养护等各项工作落到实处。

　　（二）抓服务

　　全局干部职工一定要从切实解决广大机关干部职工普遍关心的问题、为广大机关干部职工创造更加良好的工作环境的高度做好工作，不折不扣地将服务宗旨落实到位。

　　1、优化美化办公环境。继续保持行业卫生标兵水准，塑造政府良好形象；完成区行政中心9楼部分办公室改造工程、区工青妇活动中心绿化改造工程，配合完成区档案大楼拆建工程，完成各项物业的补漏工作，进一步改善办公环境。

　　2、改善停车难问题。在广泛调研和征求意见的基础上，进一步完善停车场管理，加强停车场基础设施建设，努力改变停车难状况。

　　3、提升食堂服务质量。继续增强工作人员的服务和创新意识，加强岗位轮换和职业技能培训，增加设施和项目，努力推陈出新，不断提高膳食水平；坚持集体采购和规范财务管理，精打细算、厉行节约；严把食品卫生关，严格操作规程，杜绝食品卫生事故。

　　（三）抓保障

　　全局干部职工一定要从为政府机关履行职责、高效运转提供服务保障的高度，进一步加强和改进各项工作，确保不因为服务保障不到位而影响政府有效履行公共管理职能，为我区的经济社会发展提供有力支持。

　　1、做好会务保障。加强流程管理，细致安排，全程服务，切实做好会务保障工作。

　　2、争取公务接待上新台阶。加强制度化建设，进一步规范接待标准，在确保接待水平不降低的基础上努力节约经费开支；创新工作机制，探索建立以市场为导向，以接待部门为主导，以相关职能部门为依托，以景区、宾馆、酒店为载体的接待工作网络，逐步形成政府职能部门与相关服务单位共同参与、资源优化配置的“大接待”格局。

　　3、维护区行政文化中心安全稳定。全力配合做好群体性上访事件处置工作，持续完善应急预案，加强应急演练，不断增强处置突发事件的能力；狠抓安全生产不放松，严格落实安全生产责任制，加大宣传教育，加强隐患排查，及时消除安全隐患。