市工商局全面扩展绿色通道搭建企业发展平台

    市工商局坚持以实施绿色服务工程为载体，采取四项措施，全面扩展绿色通道，积极搭建服务企业发展平台，全力创建“企业之家”，实现工作创新创优。一是继续深化绿色服务工程。坚持以“指导企业规范经营，帮助企业打假维权，协助企业***难题，助推企业做大做强”为重点，在已建立企业绿色服务工程联系点130个的基础上，全面推广建立联系点，并落实了工商事务指导员和企业联络员。全面落实三种服务机制，即：开展***服务，让企业不跑冤枉路；采取“零距离”服务，让企业不花冤枉钱；实行“特事特办”服务，让企业不办冤枉事,真正构筑沟通、联系和服务企业的绿色通道。二是推行“五零、四通、三办、一推广”服务新措施。“五零”即服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务标准零投诉；“四通”即符合条件的畅通、基本符合条件的变通，关联事项疏通，不符合条件的沟通；“三办”即立即办、***办、全程办；“一推广”即推广企业网上年检服务，进一步扩展绿色服务通道。三是开展企业大走访。明确要求全年组织开展“企业大走访”活动，走访辖区内企业率不低于80%。班子成员要带头走访企业，广泛收集广大企业对工商部门在机关效能、政务公开、依法行政、文明执法、勤政为民、职业道德等方面的意见和建议，要立足职能，帮助监管服务对象做好事、解难事、办实事。四是搭建发展大平台。以门户网站为依托，建立企业会员网站，方便企业及时传递各类商业信息，为企业提供资源服务，把会员网站建设成为经验交流、信息传播、法律咨询等服务的发展平台。创建“会员之家”，构建维权服务平台。及时了解和掌握企业所需所盼，有效地为企业维权、协调沟通、提供法律援助等方面解决实际问题，使“会员之家”充分发挥联系党政与企业的桥梁纽带作用，真正成为服务企业发展的大平台。