火烧坪乡卫生院推行便民服务措施促政风行风转变
本网讯 火烧坪乡卫生院在政风行风建设中,将便民服务作为重要工作内容之一,边服务边整改,现推行了八条便民服务措施,更好地为病人提供安心、舒适、优质、便捷的医疗预防保健服务。
一是所有医务人员必须遵守“患者至上、质量为先、服务优质,精益求精”的服务宗旨,全心全意地为病友提供满意的医疗服务;
二是院内为经济困难长期患病的慢性病患者及特殊用药需求者在省级医药公司实行零利润代购药品,并免收手续费、托运费、中转费等一切附加费用;
三是为方便老百姓直接购买非处方类药品,在院内药房(二门诊药房大厅)设立零售药品窗口,实行售药收费一站式结算并免收挂号及诊疗费;
四是为晨间空腹进行肝、肾功能化验检查的门诊病人提供免费早餐服务;
五是寒冷时节为门诊就诊病人、门诊输液及住院病人免费提供取暖服务;
六是为经济困难的合作医疗住院病人凭经治医生的申请可提供预交费金额50%的医药费透支担保;
七是门诊诊断室、门诊输液室免费提供开水、茶叶及饮水用具;
八是为缺少陪护人员,生活起居难度较大的低保对象、伤残人员、老年人在住院期间免费提供送餐、衣物清洗等简易生活照料家政服务。