海珠区中医院开展医院服务管理技巧培训
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于2022年04月06日发表
为深入贯彻落实党的十九大精神及******在参加十三届全国人大一次会议广东代表团审议时发表***精神,海珠区中医医院于近日邀请广东省中医院病人服务中心主任夏萍博士到医院开展《医院服务管理技巧》培训班。
夏博士运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从优质服务的理念、基本认识,以及如何建设医院服务的框架系统等方面进行了阐述,近2小时精彩的讲课赢得了医院职工热烈的掌声。医护人员通过此次医护人员服务管理技巧培训,改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院竞争力。
培训班结束后,区中医医院院长马哲河强调,今后要继续把贯彻落实十九大精神和******对广东工作的***批示精神结合起来,用***新时代中国特色社会主义思想引领医院在新时代新征程上阔步前进。(海珠区中医医院 张莉)
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2023-09-24 15:20:54重新编辑