蹲麻了脚却暖了百姓的心

“农行工作人员送贷款***，烟没抽一根，水没喝一口，连板凳都没坐一下，真正地在为老百姓服务......”近日，家住四川达州万源市竹峪镇杜家坪村的养鱼户赵家平提起在农行贷款的事就赞不绝口，也觉得心里过意不去。

原来，赵家平在村里流转了40余亩土地，建了5口鱼塘，今年共投放了15万尾鱼苗。上半年，因受疫情影响，销售没有实现预期收入，又加上改建房屋等原因，进入下半年，资金逐渐出现短缺。十几万斤鱼，每天张口就要吃，饲料一天都不能断，这可急坏了他。

一次赶集时，他听说农行万源支行目前正在搞农户信息建档，可以不抵押、不担保向农户发放信用贷款，于是便半信半疑地打了一个电话过去咨询。没想到，打完电话第2天，农行工作人员就***来了。在详细了解了他家庭的资产收入情况以后，回去没用到两天时间，就给他家批下了19.3万元的贷款。坐在家中，用手机银行一点，资金就到了卡上，他再也不用担心塘里的鱼饿肚子了。

想到农行工作人员来***时，由于他家在改建房屋，农行的几个人啥话没说，就蹲在院坝头，一边了解情况，一边填资料，蹲着就完成贷款调查，脚都蹲麻了，他就觉得过意不去。“别人这么远过来为我办事，再怎么也该让人家坐一坐、喝一口热茶呀！”他至今还在埋怨自己。

“我们是带着真情实感、真金白银服务老百姓，帮助老百姓发家致富，坚决不准吃拿卡要。在农村，有时蹲在地上办公，这难免，虽然我们的脚蹲麻了，却拉近了和老百姓之间的距离，加深了感情，改进了作风，温暖了人心，得到了群众的认可！”万源农行纪委书记张文华接收采访时底气十足地说道。

据该行负责农户信贷的客户经理张劲松介绍，目前，该行正在大力度推进农户信息建档工程，通过“边给农户建立信息档案、边向农户发放贷款”，切实解决农民的信贷需求。只要农户信息建档成功后，依托大数据，农民贷款可以做到“秒申请、秒审批、秒贷款”，无需抵押、无需担保、无需等待。

统计显示，截至发稿日，该行已为214个行政村、5151户农户建立信息档案，预授信额度超2亿元。累计向100户农户线上发放了1491万元的纯信用贷款，受到老百姓的由衷欢迎和高度赞誉。