平头乡便民服务中心切实加强便民服务中心日常管理工作

目前，正是众多农民工返乡过年办理各种业务的高峰期，为更好地服务群众，提升便民服务中心的工作水平，打造“公开、务实、廉洁、高效”的服务型政府，平头乡利用现有资源，切实加强便民服务中心服务管理工作。

一是加强思想教育，提高服务水平。强化工作人员“为民、服务”意识，开展窗口业务互学和交流等活动，使便民中心工作人员熟练掌握各窗口相关法律法规和服务流程，从而更好的为群众服务。

二是加强制度建设，规范服务流程。对现行管理运行制度进行全面梳理，结合实际情况，对相应规定进行修改和完善，进一步明确了服务态度、工作纪律、工作时间、保证正常运转的要求。

三是严格落实监管，确保工作纪律。中心共设立了综合服务、社会事业、农业服务、计生服务、国土城建五个窗口，严格落实A B岗制度，切实加强和改进考核工作，对工作人员出勤、服务情况进行逗硬考核，作为年终考评的重要依据。