全市市场监管系统春雷行动助力抗疫多措并举助力复工

新冠肺炎疫情防控关键时期，正常的市场秩序和良好的经济运行是全面打赢疫情防控阻击战的重要支撑。全市市场监管系统结合“春雷行动2020”的深入推进，坚持一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展，出台多项便民措施，全力支持企业、个体工商户复工复产复业。

抓实群体性聚餐防控。系统上下认真贯彻落实相关要求，指导餐饮行业市场主体做好防疫工作，监督落实餐饮服务食品安全操作规范、进销台账、外卖食品封签、无接触送餐等防控措施，严格落实禁止群体性聚餐活动相关规定。市局出台《关于进一步做好疫情期间餐饮业防控工作的指导意见》，将市局机关全部监管执法力量下沉到市主城区，组成8个工作组划分10个片区45个网格，定人定点定责，形成市局机关、利州区局（经开区分局）、基层市场监管所三级联动，采取每日不间断巡查、夜查、重点督查等方式，督促商场、超市、农贸市场，特别是餐饮单位落实防疫措施，确保安全经营，同时增设1个巡查组，专门负责夜间十点至凌晨两点对餐饮行业的巡查。青川县局以“四注重”措施，严防疫情“回马***”，截至3月2日，全县已劝退取消、延迟群体性聚餐数量746户（次）。旺苍县局对全县单位食堂开展监督检查，实行轮流就餐、分散就餐。剑阁县局开展高速公路服务区食品安全“回头看”执法检查，严格执行就餐要求。朝天区委、区政府领导深入该区部分乡镇调研指导餐饮行业疫情防控和复工复产工作，督导“春雷行动2020”工作开展情况。

抓细复工复产复业服务。为全力支持疫情期间企业复工复产，市局推出“网上办”“邮寄办”“预约办”“就近办”“分散办”“特殊办”六大“套餐”登记注册便民措施，助力企业开足马力恢复生产经营。同时要求全市系统按照市局支持企业逐步恢复生产经营八条措施要求，认真解决企业生产经营中的困难和问题。苍溪县局组织相关单位开展疫情防控卫生员培训，对测试合格者发放“四川省新冠肺炎疫情防控卫生员培训合格证书”，做到复工复产和疫情防控两手抓、两不误、两促进。昭化区局通过“早”沟通、“细”指导、“优”服务、“严”监管四项举措，全区704家食品生产经营单位已复工173家。朝天区局通过早宣传、早提醒、早监管，指导、督促企业做好复工前工作场所消毒、员工分散就餐等各项准备工作。经开区分局采取“一对一”方式，向辖区55户重点企业派驻指导服务员。截至3月4日，经开区重点企业复工户数50家，复工比90%；一般商贸企业复工数50家，复工比60%。2月3日至3月5日，全市市场监管系统支持复工复产办理各类市场主体设立登记1390件，其中，网上办理企业设立登记226件，提供特别服务15件。

抓牢防疫物资价格质量监管。以“春雷行动“为切入点，着力维护防护用品和重要民生商品价格秩序稳定，加强对防护用品相关产品质量不合格、不正当竞争、虚假违法广告、侵犯商标专用权等违法行为监管力度。截至3月2日，全市市场监管部门共出动执法人员18699人（次），检查企业和个体户27883户，检查商场、超市、集贸市场等商贸集市7616家，检查学校食堂371个，检查重点区域328处，网上检查网站、网店215个（次），实地检查网站、网店经营者165个（次），责令整改网站8个，取缔无证、无照经营6户，捣毁制假售假窝点10个；受理消费者投诉举报777次，为消费者挽回经济损失489.23万元，发布消费警示、消费提示2578条；开展协作执法209次，开展行政指导、行政约谈86次。

全市共立案查办各类案件1067件，案值887.02万元。其中，知识产权保护执法行动案件87件，食品经营安全执法行动案件551件，药品安全放心执法行动案件156件，价格减负惠民执法行动案件79件，农村产品质量安全执法行动案件194件；非法制售口罩等防护用品行为案件13件，与疫情防控有关的虚假违法广告案件6件，其他与疫情防控有关的市场监管案件1件。

抓好舆论宣传引导。坚持正向引导，利用户外广告、LED显示屏等多种方式，积极宣传疫情防控知识，引导经营业主和消费者正确对待疫情、理性消费，不信谣、不传谣、不抢购，有序稳步恢复经济社会秩序。及时通过官网、微博以及微信公众号、抖音等新媒体向社会发布市应急指挥部公告和市场监管局疫情防控日报，引导经营者宣传公示涨价原因和成本要素，避免引起不必要的恐慌和过度反应。通过12315投诉举报平台和网络舆情，全面监测市场监管领域疫情防控工作整体舆情动态和社会各界关注的舆情问题，认真处理和解决消费者诉求，同时做好疏导化解工作，快速回应群众关切。