昭化区政务服务中心税务窗口启动Ⅳ级应急预案应对年末涉税高峰

一是动态调度导税力量。结合各窗口实际业务量有针对性地进行人流量动态疏导，安排工作人员4名开展税前咨询、业务辅导，预审办税资料等，提供“精准”导税、办税服务；实行排号服务，确保现场有序、文明办税。

二是提速“马上办”行动。严格落实“三个规范”要求，切实做到“不多拿一份、不新增一项、不添堵一人”，以“马上办”领跑“优质办、限时办、立即办”，确保流程更简、环节更少、耗时更短，效果更佳，进一步提高办事效率。

三是持续开展特色服务。根据中心周末预约服务、延时服务、农民工返乡“绿色通道”等特色服务工作安排，进一步细化便民服务措施，制定窗口各项特色工作方案，落实责任领导和经办人。12月，为特殊纳税人提供延时、周末预约等特色服务近300余人次。

四是力推“互联网+”服务。通过现场辅导、政策指引、线上协办等方式力推四川省税务局网上办税服务厅、天府E税手机APP、自助终端办税机等非接触式服务，积极引导纳税人办理税务CA证书及税库银三方扣款协议，让纳税人“多走网路、少走马路”。今年以来，完成涉税事项网上办4.5万件次。