真心真意为民解忧尽职尽责为民办事——柏乡县民政局工作纪实

   “有困难，找民政”，这是柏乡县老百姓的一句口头禅。话虽简单，却充分说明了老百姓对“民政人”的无限信赖。近年来，柏乡县民政局始终坚持“以民为本、为民解困”的民政职责，用扎扎实实的工作把党和政府的温暖送到千家万户，用敬业和忠诚诠释着民政人无私奉献、一心为民的大爱情怀。

    优质服务打造 “ 贴心民政 ”

    “民政工作一头连着‘民’，一头连着‘政’，与民生息息相关，涉及到城乡低保、农村五保、救灾救济、社会福利、婚姻登记等多个方面，每天前来办事的人络绎不绝。”柏乡县民政局局长董少彬说，“这些事情，看起来很细微，却是老百姓日常生活中的大事，一点也马虎不得。”

    为加强服务环境建设，实现效能提速，该局针对城乡低保、优抚安置、救灾救济、慈善救助等群众关心、社会关注的重点环节，制作了业务指南、服务须知和工作规范。着眼于改善当前工作中的薄弱环节，制定了系列为民、利民措施，切实保障民生、落实民权、维护民利。他们还修订完善了《机关工作规章制度》，将各项工作任务细化、量化，明确分解到人、定期进行考核，作为年终奖优罚劣、评先树优的依据，从而提高了干部职工的为民办事效率和为民服务水平。

    严格审查实现 “ 阳光低保 ”

    城乡低保的关键是收入的评定。过去，由于制度的不完善和操作的不规范，导致低保对象界定不准确。因此，群众意见较大，严重影响了政府的公信度。

    为了进一步提高低保对象准确认定水平，柏乡县民政局从2011年开始，按照“动态管理、有进有出、应保尽保、应退尽退”的原则，联合监察、财政、工商等八个部门，对全县城镇低保对象联合会审，依据六条否决条件，准确剔除不符合条件的人员。

    对于农村低保，他们则推行农村低保听证制度，听证小组成员一般在15人以上，原则上为单数，具体人数由各村委会根据实际情况确定，包括党员代表、村“两委”成员代表、村民代表、本村县乡人大代表或政协委员。村民均可到会旁听。

    低保申请对象经过严格的程序入围之后，还将进行县、乡、村三榜公示。公示内容包括农村低保有关文件、申请低保的户主姓名、家庭年人均收入、补差金额、各级举报电话，随时接受群众的监督和举报。凡是对低保对象有异议的，县民政局进行调查，确有问题的，一律取消低保资格。

    截至目前，全县共拦截达不到低保条件的申请对象77户214人，清查出不符合条件的低保户1044户2030人。

    关注民生谱写 “ 大爱之歌 ”

    翻开民政救助台账，一串串实在的数字恰似一个个跳动的音符，谱写了一曲曲令人难以忘怀的大爱赞歌。

    ——城乡低保让全县弱势群体如沐春风。今年，柏乡县城镇低保对象达2733人，农村低保对象达到6526人，城镇和农村人均补差标准达到201元和83元，补差标准分别高于最初标准的402%和450%。1——6月份，共为全县低保户发放低保金654.52万元。

    ——农村五保供养工作扎实有力。为更好地使全县五保老人过上幸福生活，该局可入住300人的县中心敬老院和4所乡镇敬老院，使敬老院的硬件设施和管理服务上了一个新台阶。目前，全县共供养五保对象999人，集中供养率达到50%以上。今年，他们还将投资160万元完成24所农村幸福院建设，使农村空巢老人、独居老人、五保老人老有所居、老有所养、老有所乐。

    ——城乡医疗救助制度进一步完善。今年上半年，共为537名城乡困难群众发放医疗救助资金33.14万元。其中农村医疗救助352人，发放救助资金19.41万元；城市医疗救助185人，发放救助资金13.73万元。

    ——社会事务管理工作维步推进。殡葬管理得到加强，进一步巩固殡改成果，实现了火化率100%。近年来，共为80多个特困群众减免火化费2万元。

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    “想民、为民、帮民、助民。”柏乡县民政局为民办实事、办好事，犹如一场及时雨，滋润万物，沁人心脾，受到各级表彰奖励和群众的一致好评。该局先后荣获全国殡葬改革先进集体、全国婚姻登记规范化建设合格单位、省民政厅系统信访工作先进单位、邢台市文明单位、邢台市民政系统行风评议第一名等荣誉。