智慧化建设让城市更美好

　　□本报记者武艺群

　　石家庄的胡女士前些天来秦皇岛旅游，可这次游玩她没有请当地的朋友全程陪伴，因为她发现微信上“秦旅智慧旅游”公众号就可以带着她玩得很好，好吃的、好玩的、地图、景区介绍在上面一目了然，门票也可通过公众号轻松搞定。胡女士感叹：“真是太方便了，不带现金、不带***、不带地图，照样可以玩得尽兴。”

　　今年4月24日，我市智慧旅游平台正式启动。秦皇岛秦旅智慧旅游有限公司建设开发了秦皇岛智慧旅游建设“一网三平台一中心”项目，初步形成了旅游资源一体化管理，不仅可以帮助游客制定旅游路线，发现更多好玩景点、更多美食，还能使管理部门直接获取游客对景区的评价和反馈，很好地提升了游客的旅游体验，推进了旅游业转型升级和跨越提升。

　　一个微信公众号可以带着你游遍秦皇岛；一个APP可以助你随时随地反映发现的城市问题；一套逐步完善的智慧交通系统让人们在城市里文明畅行……

　　我市创建全国文明城市以来，市民不仅感受到城市环境越来越好了，还欣喜地发现衣食住行更智能，生活越来越便利，人们的文明素质在不断提高，这无不得益于城市管理、交通、医疗、旅游等领域的智慧化建设。

　　8月11日，有市民发现海港区河涧里17栋居民楼一侧的道路上标有网通标志的井盖被轧碎，用手机拍下现场照片后传到了“全民城管”APP上。市民反映的问题实时显示在了市数字化城市管理监督指挥中心智慧城管便民服务平台上，指挥中心的工作人员立即通过平台指派相关人员到现场核实，随即把问题派给联通秦皇岛分公司处理。8月17日，城管工作人员再去现场核实发现，井盖已经更换完毕。

　　今年，市数字化城市管理监督指挥中心在原数字化城管平台的基础上，打造了集全民参与、便民服务、信息共享、监督考核、应急指挥为一体的智慧城管便民服务平台，通过整合分散在环卫、市容、市政、园林、排水等不同业务系统中的海量数据，实现随时调取查看、分享共用，信息采集员、执法队员实时调度；城市区重要易积水点实现自动预警，突发事件指挥调度更为精准迅速；对“全民洗城”“双违”整治行动实现“一张图”动态显示，主城区机械化环卫作业实现全时监控等，有效地推进了城市管理数字化、标准化、精细化。

　　精细管理提升城市品质，良好的交通秩序提升城市的文明形象。为创建文明和谐的交通秩序，我市交警部门通过智慧交通建设，为市民“立规矩”，让规矩转变成出行习惯。

　　在海港区河北大街和文化路交叉口东北角，交警部门通过非机动车、行人闯红灯违法行为的电子抓拍系统，引导市民告别交通陋习，倡导文明出行，提升交通参与者的文明交通素质。除此之外，交警支队还建设有智能交通综合指挥集成平台，实现了覆盖全市103个路口的交通信号控制、全市交通流量监测、路口信号网络化配时、车辆流量引导、违法鸣笛抓拍、机动车不礼让行人抓拍等功能。市民通过“秦皇岛交警”微信公众号可实时了解路况信息、查询违章、享受挪车服务等，方便快捷。快处快赔系统让简易交通事故在15分钟内便得到处理，有效缓解事故造成的道路拥堵。

　　智慧化建设给市民带来的便利还体现在医疗、政务、治安等多个领域。我市通过整合全市29家医院信息系统，建立以居民健康档案为核心的区域医疗管理信息系统，实现85家社区卫生中心的全面信息化，电子病历和电子健康档案全面共享。在全省率先实现社保卡、健康卡二合一，可统一就医、支付、报销，缩短就医时长；自主开发的“网上预审”平台，可完成食品、卫生、农牧等多个领域的审批业务；建立和完善市、县、乡镇三级视频监控网络、派出所视频监控平台和技防自动报警监控平台。搭建查缉布控、快速布防、案件智能分析3个警务应用系统，实现主城区、重要道路节点和治安复杂场所全覆盖，为百姓织起“平安网”。

　　以最快的速度发现问题、解决问题，让市民享受最便捷高效的服务，让文明成为习惯……城市智慧化建设正改变着人们的生活，让城市生活变得更和谐、更美好。