承德市车管所便民举措现新亮点
和合承德网讯(记者马思稳、赵可会,通讯员唐颖、牟东亚)“没想到休闲场所才有的Wi-Fi。车管所大厅也安装了,车管所的便民服务真是细致入微”。前来办理车辆抵押业务的齐浩兴奋地发现这里有Wi-Fi免费服务。车管所是目前我省唯一一家在业务大厅安装无线Wi-Fi的车管所。
为更好地服务群众,市车管所在业务大厅设立咨询台,配有2台电脑,3名工作人员每天接待咨询群众1500多人。另外,大厅配有5名义务导办员,指引办事群众根据所办业务进入服务窗口。此外,车管所还专门成立网上车管所,受理网上换证等相关业务,设立群众咨询电话,车管所专门成立的打击车托巡逻小分队,对车管所院内及周边地区进行全天候的巡逻检查,发现“三托”人员,收集证据,控制盘查,坚决做到发现一个,打击一个。
车管所根据群众所需,于7月中旬在车管所业务大厅安装了互联网无线Wi-Fi,免费为群众提供无线上网服务,方便了群众随时上网查找各种相关资料以及法律条款,同时可以愉快、轻松地度过排队等候时间。