遵化月评最差窗口提高机关办事效率

　　“窗口办事效率更高了，工作人员待人更客气了，让人觉得很亲切、很周全。”这是遵化市自4月份实施“月评最差窗口”活动以来，来这市行政审批大厅办事群众的普遍感受。

　　为进一步优化干部作风，提高办事效率，今年4月份以来，遵化市纪委监察局联合这市行政审批管理办公室，开展了“月评最差窗口”活动，对进驻政务服务大厅的19个窗口单位的审批事项进驻、业务流程办理、行政收费等工作和窗口人员工作纪律、服务态度等情况进行综合评议。窗口评议设置了“单项最差窗口”和“综合最差窗口”两种形式。“单项最差窗口”分为“单位管理最差窗口”“服务态度最差窗口”“工作纪律最差窗口”和“业务办理最差窗口”4个项目；“综合最差窗口”，即只要具备在各级检查中被查出问题或被新闻媒体曝光、未按承诺时限办理业务且未提出延期办理申请、在当月评查中出现2个及以上单项最差、违反廉政纪律有关规定等4种情况之一，直接评为当月“综合最差窗口”。

　　目前，这市已分别评选出“综合最差窗口”1个、“单位管理最差窗口”1个、“工作纪律最差窗口”1个、“业务办理最差窗口”1个。这市对评出的4个最差窗口单位进行了通报，并在电视台、报纸等媒体进行了公开曝光，赢得了群众的一致好评。