市交通运输局推行出租车行业管理新举措

　　（高东晓）日前，从市交通运输局获悉，在解放思想大讨论活动开展以来，该局立足职能，周密部署，积极推行我市出租车行业管理新举措，努力实现在解放思想上有新进步，在开放创新上有新突破，在服务水平上有新提高。

　　轻处罚重教育，开拓执法新思路。为避免路检路查对出租汽车司机的经营造成影响，执法人员采取先行拍照、录像，事后执法人员通知整改的办法，对不符合规定要求的车辆登记在册，记入信誉考核档案，按规定扣减分数。为提高其守法经营、文明服务的自觉性，在执法过程中，对违规行为较轻微的出租汽车驾驶员，不采取简单的经济处罚手段，而是通过由执法人员对其进行免费的教育培训，有针对性地纠正其违规行为，提高他们对自身错误行为的深刻认识。

　　把好车容车貌关，提升行业整体形象。为进一步把“城市窗口”擦亮，把“城市名片”扮靓，市局加强对出租汽车车容车貌的规范化管理，指定了专门执法人员，结合每季度车辆二级维护的时间，分批次从车辆外观到内部卫生、从标志标识到计价设备，对出租车进行全车“体检”，不达标者限期整改，经二次验收合格后方可上路营运。

　　以创新促管理，以科技提服务。为提高出租汽车安全系数，加强对车辆的动态管理，市局同第三方公司合作，为市区全部出租汽车免费安装了具有GPS卫星定位、车内监控、信息宣传功能的新式出租车专用LED顶灯，可随时查看车辆运行状态、行驶轨迹和车内人员状况。借助该系统，曾多次成功配合公安部门调取资料破案，同时帮助大量乘客将遗失在出租车上的贵重物品找回，并在安全生产、赛事宣传、节能环保等重要公益广告宣传方面做出了巨大贡献。

　　解放思想，创新举措，探索“互联网+行业管理”新模式。为进一步加强我市城市客运行业管理工作，该局解放思想，开拓思路，创新举措，提升效能，放弃原有老旧、单一、低效的业务软件，建立新型、综合、高效的互联网＋衡水出租汽车客运信息管理系统，将原有功能深层地修正和优化，并新增服务质量信誉考核评价体系和业务办理审计系统，方便对在系统中办理的敏感业务实行事中、事后监督与审。

　　同时，探索开发手机APP应用，方便乘客通过扫描司机监督卡上的二维码可以对司机进行评价打分和查看该司机的评价记录；开发手机端继续教育平台，方便司机学习；开发手机投诉功能，可随时拍照并上传到数据库，方便举证；开发执法人员通过手机端对车辆进行信息查询的功能，大幅提升行业管理和打击“黑车”的工作效率和效果。