桥西区民政局用心拓展民政工作
当下,党的群众路线教育实践活动开展的如火如荼,各部门按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求进行了“四风”查摆,在这新形势下,桥西区民政局工作人员在理清思路中讲创新,在解决问题中谋发展,在化解矛盾中求进步,在融洽关系中促和谐。工作人员的思想与群众的心贴越近,民政工作就越好开展,在工作中民政干部注重在“三心”上下功夫做文章。
孝心。工作人员面对的来访群众,尤其老年人,从工作上讲,是服务与被服务的关系,从年龄上讲,是晚辈与长辈的关系。我们要以孝敬的心态与老人交流,热情的帮助老人解决实际困难,老人们就会对工作人员产生信任。
耐心。耐心是做好来访群众思想政治工作的开端。工作人员要学会倾听,有的来访群众一旦打开话匣子,就会滔滔不绝,工作人员要耐心认真地倾听,从中了解和掌握他们的思想活动。
细心。工作人员在日常的工作及与来访群众的交流中应细心观察,及时了解他们的情况。(来源:市民政局)