义合堂村服务站便民利民两相宜

　　张家口新闻网讯  （通讯员牛占忠 李小霞）“出个证明、缴个费，现在村里有了便民服务站，很快就能办理，方便多了。”康保县哈咇嘎乡义合堂村的夏志林大爷乐呵呵的说。结合党的群众路线教育实践活动，哈咇嘎乡延伸服务触角，全面推行村级便民服务工作，大事小情、急事难事，村民只需“动嘴”，干部就“跑腿”代办。

　　规范管理，常态化运作。去年11月，义合堂村率先建起村级便民服务站，设立了开放式办公柜台，建立规章制度、办事流程，公布联系电话等，确保群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。便民服务站每星期一、三、五安排两名村官和一名村干部接待群众办事，对群众要求办理的事项能当场办理的当场办理，不能当场办理的带回乡便民服务中心协调办理。便民服务站建立以来，共接待办事群众80余人次，为村民办理婚育证明、户口迁移、组织关系转接、新农合报销、救济金申领、代办低保、农房保险等事项40余件，上报乡政府及有关部门代办30余件次，调解村民纠纷12起。

　　细致入微，“保姆式”服务。针对年纪较大或出行不便的群众，便民服务站推行“***服务、问需服务、***服务”。彻底改变了以前有不少群众由于不了解办事程序，在办事的过程中找错部门，或者所带材料不齐，导致多次往返，劳心费力的现状。同时，为了方便群众生产生活，便民服务站专门协调有关单位安装了简易移动电话交费机和银行刷卡机，购置了充气泵、农药喷雾器、电灯泡、螺丝钉、修理工具、理发工具、雨衣雨具以及农药等便民用品，最大限度地方便和满足群众在生产生活中的需求。