临城地税局畅通四个渠道提升服务水平

    （闫向东 赵英丽）在解放思想大讨论活动中，临城县地税局进一步细化服务举措，畅通“四个渠道”，提升纳税服务水平。

    畅通需求征集渠道。广泛走访纳税人、发放调查问卷，定期召开税企座谈会，并安排县局班子成员到办税服务厅值班，了解纳税人的真实需求。畅通宣传辅导渠道。坚持开展重点企业“点对点”服务，发放征纳联系服务卡，注明涉税事项的程序及联系电话，为纳税人办税提供便捷条件。畅通办税审批渠道。全面梳理审批项目和征管流程，对没有法定依据的审批项目一律取消，对能在办税窗口办理的事项一律下放，实现“一窗式服务”。畅通诉求受理渠道。通过设置意见箱、公布投诉举报电话、安排专人查阅投诉举报，及时转办处理纳税人诉求，确保纳税人诉求的问题件件有着落，事事有回音。