武安市人社局社保中心落实三三工作制提升经办服务能力

　　武安市人社局社保中心落实“***三三”工作制提升经办服务能力 一是“五制”。即在办理业务过程中要实行首问负责 制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，严格经办时限，明确岗位职责，提高经办效率。二是“四公开”。即在办理业务过程中要做到办事程序 公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，确保经办过程公开、公平、公正。三是“三亮明”。即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。该局社保中心各业务 科室及工作人员均配发统一岗位职责牌和上岗证，并在经办大厅的显要位置放置社保各业务经办流程宣传栏。职责牌明确了各业务岗位职责和AB岗设置以及工作人 员详细信息并附有照片。四是“三多”，即在全体工作人员中大力提倡人人多一分主动、多一分热情、多一分关怀的精神，改进服务态度，提高服务质量，全力服务 人民群众。