冀南新区服务企业马上办
冀南新区服务企业“马上办”
统筹推进“五位一体”总体布局建设富强邯郸美丽邯郸
本报讯(记者吴聚海)为辖区内企业帮扶解困是冀南新区2017年确定的新区重要任务之一。为进一步优化新区营商环境,提升服务企业效能,冀南新区积极借鉴外省先进经验,通过“企业服务马上办”探索建立服务企业常态化机制。
冀南新区成立“冀南新区服务企业马上办办公室”,办公室设在经济发展局,成员由经济发展、规划建设环保、财政审计、行政审批、市场监督管理、国土资源等涉企部门主要负责同志或主管负责同志组成,根据工作需要不定期召开会议,研究会商存在问题,提出解决方案或建议,统筹推进服务企业常态化工作;设立新区服务企业马上办110,建立“新区服务企业马上办微信群”,加强与企业联系,充分发挥“互联网+服务”机制,通过网上平台、电视媒体等多种形式,及时推送宣传惠企政策,受理企业问题诉求,通报解决进度;通过领导分包企业、统一受理、分类办理、责任考核等举措畅通与企业沟通渠道,提高企业反馈问题解决的速度和质量。
目前“新区服务企业马上办微信群”已有50多家企业加入,对企业提出的一些相对比较简单的问题,做到第一时间咨询有关部门,及时回复;受理转办中材新建仓库行政规费缴纳、三泰污水管网等企业反映的问题,做到件件有落实、件件有回复,就地受理、就地解决,不推诿,不简单上交。