矿区拓展双问计内涵助力44产业发展

　　今年以来，矿区把开展“双问计”活动与优化营商环境紧密结合起来，创新实施“四问四化”，精准提升审批服务效能，下大气力擦亮“矿区速度”营商招牌，为深入推进“双创双服”和“4+4”产业发展提供有力支撑。

　　问计于企，服务发展，审批服务科技化。通过召开民营企业座谈会、组织“问计于企，审批沙龙”活动，邀请企业建言献策，针对企业提出的多次跑办占时间、咨询办事流程排队长、信息多口提交等意见建议，迅速整合落办。实施全程电子化办证，实现不见面审批。推出手机APP身份验证实现掌上办证照，推行企业名称自主申报登记制，安装自助服务一体机、开发办证微信小程序、云窗办照APP，实现市场主体登记注册全程电子化。梳理68个常办事项清单，将事项的承办窗口、办事流程、申请材料以及相关表格的规范样本，制作生成二维码，让办事企业和群众“扫码办事”。成功争取试点——河北省投资项目在线审批监管平台，现已投入使用，开启了“一窗受理、并联审批、集成服务、限时办结”的审批模式，实现了“信息多跑路、群众少跑腿”。

　　问计于民，集思广益，审批服务便民化。通过在行政服务大厅设立“双问计”意见征集箱、窗口单位群众满意度评价、行风监督员座谈等多种方法，多维度问计于民，梳理改善办事环境、提升服务水平意见建议66条。在全市率先研发使用了网上办事预审系统，增设“36524”在线咨询答疑平台，发布了2批共120项政务服务事项“最多跑一次”清单，推行“互联网+政务服务”模式，形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的运行机制。提供登记注册绿色通道服务，采取预约登记、延时、全程代办等多种举措为企业提供审批服务，做到急事急办、特事特办、随到随办。

　　问计省市，寻求支持，审批服务标准化。该区就审批案卷评卷及案卷规范、公共资源交易中心规范运行等问题对上问计市行政审批局及相关专家，汲取先进经验做法，促进审批服务标准化。全面推进审批事项标准化改革，成功争取为市“全面对标‘津银杭’活动年”县区试点，重点开展审批事项标准化工作及“综合受理，并联审批，联合勘验，证照联办，审监互动”模式试点工作，最终实现事项清单、事项办理、精简要件3个标准化。

　　问计同行，交流经验，审批服务集成化。对标学习天津滨海新区、武汉江夏区等地先进行政审批经验，探索出了一套“集成套餐”审批服务模式。推行“一件事跑一次”审批模式，对涉及餐饮、医疗、民办学校等社会民生服务业的9件事20个审批事项实施“一窗受理、内部流转、联合审查、统一出件”的一揽子联合审批模式，取消重复提交申请材料22项。实施“一件事”专窗受理，办事企业和群众通过一个窗口便可办结其行业经营涉及的所有许可事项。开启“一件事”全程帮办，创新“一件事”联合审批机制，开展“一条龙”帮办，实现申请材料、审核意见共享互认，审批时间比原来累计减少了288天，审批效率提高了70%，减轻了群众的跑办“负担”。截至11月底，全区新登记市场主体1216户，同比增长71.03%，在全市各区县排名第二。

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