平乡县公安局从小处着眼打造群众满意公安

     今年以来，县公安局按照“民生优先、服务为先、基层在先”理念，积极践行党的群众教育实践活动，始终把群众满意不满意作为公安工作的根本标准，坚持“办好小案件、调好小纠纷、抓好小宣传”。1至9月份，辖区刑事、行政案件发案数同比下降，群众安全感和满意度大幅提升。

办好小案件。一是强化治安防范。联合综治、司法等部门，在商场、广场、客运站点等人员密集地，采取发放宣传资料、开展法律巡回宣传、放置展板、悬挂横幅等方式，大力宣传防“盗、抢、骗”知识，不断提高辖区群众自防意识和能力。1-8月，共开展大型宣传17次，开展电视宣传5次，全县侵财类发案同比下降13.3%。二是重拳“禁毒查赌”。采取特情贴靠、深度经营、研判串并等措施，共查破各类涉赌案件23起，抓获涉赌人员101人，行政拘留61人；查破各类涉毒案件3起，抓获涉毒人员3人。三是做实“视频巡控”。投资4000万元的天网二期视频监控系统全部建成并投入使用，并建设高标准视频巡控大厅，指挥中心民警专职视频巡控、巡查。上半年，利用视频监控系统协破各类案件21件，为群众提供寻人、寻物服务91次。

调好小纠纷。一是“座谈互动”多交底。从易发的矛盾纠纷入手，定时、定点、定期，组织派出所负责人、民警、村委干部、村民代表“四方”人员，开展“互交底”会谈活动，通过警民同台亮观点、刨根问底查原委、真相还原止纷争等方式，及时化解各类矛盾纠纷162次，避免了“民转刑”的案件发生。二是“分片包干”勤走访。将全县253个行政村以块为单位划分责任区，规定责任区民警要和村干部、治安积极分子配合，完成摸排民意、采集信息、法律推送、便民服务、矛盾化解等固定动作，保证做到掌握社情民意、为民排忧解难、增进警民感情、筑牢群众基础。目前，全局共收集社情民意230条，逐步落实170多条，移交意见建议30多条。三是“沟通联动”巧借力。各派出所每月召开由社区民警、治保主任、群众代表等参加的治保例会，内容为治安状况通报、苗头纠纷预警、法律培训指导、调解经验交流等。目前，针对排查发现的突出矛盾纠纷，直报派出所协调处置53起。

抓好小宣传。一是建好“公安微博”。不断完善微博网上报警、网上咨询、网上办证表格等服务事项，公开相关法律法规及办事流程等内部规定，宣传公安机关为民服务措施，方便群众办事。截止目前为止了，共发布微博256条，群众反响强烈。二是做实“公安宣传”。在县电视台、《滏漳河畔》等县域媒体开辟专栏，宣传公安工作取得的成绩，使群众更加了解公安、理解公安。三是评选“宣传标兵”。围绕重要节点，轮流组织各部门民警开展专题宣传，并围绕群众知晓度、宣传覆盖面、工作认可度、具体实效等量化测评，评选出宣传标兵5名，兼职队伍宣传。（来源：平乡县）