区民政局多措并举实现婚姻登记服务提质增效
婚姻登记是群众日常生活中一项重要的民生需求服务,也是民政部门“窗口”名片形象的业务工作。一直以来,区民政局聚焦优化婚姻登记服务质量,着力提升群众满意度。
为提升婚姻登记工作服务质量,区民政局在“优”服务上压实举措,不断优化办理登记流程,在预约受理、现场登记等环节做到线上线下无缝对接、双向发力,压缩各环节办理时间,不断提升工作质效。同时,区民政局还制定《婚姻登记特殊日子登记应急预案》,定期对计算机网络、婚姻登记平台系统及相关硬件设施进行检修维护,保障婚姻登记工作高质量开展。
此外,区民政局还联合专业人士为办事群众提供婚姻家庭关系调节服务,热心、细心、诚心、耐心地做好当事人的咨询、解答和登记工作。并通过在办事大厅内循环播放《民法典》婚姻篇普法视频,提升群众对民政政策的知晓度,以务实举措实现婚姻登记服务提质增效。
编辑: 市龙港区