贵阳市2022年A级旅游景区服务技能大赛在青岩古镇正式开赛
12月2日,由贵阳市文化和旅游局主办、贵阳市旅游行业协会承办的贵阳市2022年A级旅游景区服务技能大赛在青岩古镇文凡状元别院举行,来自全市的66名A级旅游景区从业人员参加比赛。
景区从业人员是旅游行业的“形象窗口”,素质的高低也直接影响着服务品质的提升、良好形象的树立,因此举办此次大赛,有着重要意义。以赛促练、全员带动,培养一批爱岗敬业、技艺精湛的高素质从业人员队伍,进一步提升企业竞争力,保持我市旅游产业化快速、健康发展。
据了解,大赛以个人赛形式开展,分为讲解员、观光车驾驶员、安保人员、前台服务人员四个组别进行比赛。比赛总分为100分,每位选手参赛时间在15分钟以内,大赛讲解组根据景区实际情况自由发挥,观光车驾驶员组、安保人员组、前台服务人员组采取抽签答题的形式。评委将从综合素养、职业技能、岗位形象等方面进行打分。
据悉,此次大赛以“展景区风采、树景区形象、促优质服务”为宗旨,全面展示A级旅游景区行业从业人员爱岗敬业的精神风貌,促进各景区之间的沟通与交流,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,全面提升全市A级景区服务人员整体业务素质和服务水平,助推贵阳市旅游业高质量发展。