隆昌税务走好一二三全力保障十月大征期平稳有序

隆昌统筹规划，全力做到“防控不松懈，服务不打折”，确保十月“大征期”税收工作有序开展。截至10月31日，窗口日均办件量超400件，总咨询量10350人次，接打12366咨询2065通，环比增长33%。

把握“一个提前”，统筹谋划征期各项工作任务。一是抓好征期预判分析。面对多税费申报、增量房激增、社保医保缴纳高峰等多方面压力，提前召开大厅、各团队工作会议，预判征期业务量和突发情况，细化部署人员安排、疫情防控、团队协同等工作。二是提前做好系统维护。全面排查大厅内外网电脑、自助办税终端等设备，消除安全隐患，确保系统安全稳定运行。

抓牢“双边防护”，全力营造安全健康办税环境。一是抓牢税务工作人员防护工作。集中发放口罩等防疫物资，定期更换消毒凝胶，确保能够满足疫情防控需求。同时强化人员出行管理，严格执行出内审批制度。二是抓牢纳税人缴费人防护工作。入口处设立安检卡点，专人负责扫码、亮码、测温等工作。导税员做好纳税人缴费人排队领号、资料预审、合理分流等工作，提醒纳税人保持安全距离、有序办理业务。

落实“三项举措”，满足纳税人缴费人涉税需求。一是落实人员培训计划。利用下班时间开展政策业务技能培训，结合大征期的特殊情况，重点加大电子税务局操作、统一身份管理平台、行政事业性收费缓缴政策培训力度，开展各项业务培训5次。二是落实各项办税制度。严格落实“最多跑一次”“好差评”工作，开展预约服务、延时服务、容缺办理，推进网上办税、非接触式办税，不断完善税费服务支持中心“办问协同”模式，充分满足办税需求，各渠道纳税人“好差评”均为基本满意及以上。三是落实领导带班制度。由局领导轮流带班，业务股室一线答疑，在开展政策辅导、答疑解惑、办税引导和突发事件处置的同时，着力***纳税人办税难点堵点痛点问题。

隆昌市税务局

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