太平洋产险阳泉公司推出系列特色服务
自新冠肺炎疫情发生以来,太平洋产险阳泉中心支公司快速反应,制定了严密防控措施,确保工作正常开展。同时推出了一系列特色服务,让客户在疫情防控中体验更有温度的服务。
安全的环境是有序开展保险服务的前提。该公司在严格落实各项防控措施的同时,积极推广各类线上服务,全力满足客户需求,各类线上业务占比大大增加,仅“太好保”APP的使用率从以往的不足50%提升到100%。线下服务中,该公司每日对办公场所消毒,配置口罩、一次性手套等防疫物资,确保客户在安全的环境中接受服务。
在做好防控和日常工作的同时,太平洋产险阳泉中心支公司还开展一系列特色服务。该公司组织了党员先锋队,确保第一时间出险服务。同时,还为客户免费发放口罩、消毒液等物品。截至目前,共免费发放口罩200多个,为客户车辆消毒30多次。
随着企业复工复产工作有序开展,太平洋产险阳泉中心支公司积极为企业复工复产提供专业保险保障服务。
今年是脱贫攻坚的收官之年。为助力全市扶贫工作顺利开展,太平洋产险阳泉中心支公司免费为全市800余名驻村干部提供每人20万元的新冠肺炎保险保障。目前,已将《中国太平洋财产保险股份有限公司关于向全国驻村扶贫干部提供防疫保险保障的致函》及《驻村干部名单收集表》送达市(县)扶贫工作主管部门。(李 璋)